Account Manager - Lille (Remote depuis Lille)

Deliveroo; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de livraison alimentaire recherche un expert pour gérer un portefeuille de restaurants à Paris. Vous serez responsable de développer des partenariats durables, optimiser la performance des comptes et analyser les résultats. Ce poste requiert 2 à 3 ans d'expérience, une forte capacité à négocier et de bonnes compétences analytiques. L'anglais est requis et le travail peut se faire en full remote depuis Lille.

Prestations

Environnement de travail flexible

Engagement pour la diversité et l'inclusion

Possibilité de travailler de chez soi

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience sur un rôle similaire.
• Capacité à négocier et anticiper les discussions commerciales.
• Compétences en identifiant les nouvelles tendances du marché.
• Expression en anglais requise.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de restaurants.
• Développer des partenariats durables.
• Optimiser la performance des comptes.
• Analyser les résultats et recommander des actions.
• Proposer des campagnes marketing.
• Suivre les opérations pour garantir une bonne expérience.

Connaissances

Négociation

Analyse des données de performance

Proactivité

Relation client

Description du poste

Vue densemble

Nous transformons la facon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accquot;es plus pratique et agréable. Nous connectons les consommateurs, les restaurants, les magasins et les cyclistes. Nous donnons inite personne la possibilit dr acheter ce qu'elles veulent, comme elles le veulent, quand elles le veulent et o elles le veulent.

Nous sommes une entreprise ax sur la technologie,  l'avant-garde d un secteur qui connaît une des expansions les plus rapides au monde. Nous avançons rapidement, valorisons lautonomie, et sommes toujours en recherche de nouvelles id et de personnes talentueuses pour nous rejoindre!

Tes principales missions

• Gger un portefeuille de restaurants cl sur des zones matures, o lexpertise et lattention au dail font toute la diff f ce.
• Dvelopper des partenariats privil182f eet durables en devenant le point de contact expert de votre zone et en mettant  profit vos connaissances Food Tech.
• Optimiser la performance de vos comptes grce un accompagnement personnalisf, construit sur le long terme et nourri par la data.
• Analyser les r e9sultats de vos restaurants, identifier les leviers d e9am9liurement et recommander des actions concrtes votre manager tout en restant agile et ouvert a0 la nouveaut.
• Proposer et mettre en place des campagnes marketing et promotionnelles cibl bées pour booster l b4attractivit f e9 de vos restaurants partenaires.
• Suivre de pr e8s le d e9roul e9 des op e9rations afin de garantir la meilleure exp e9rience restaurant et client possible.

Ton exp e9rience et tes qualit e9s

• Tu as d e9j e0 2 e0 3 ans dxp e9rience sur un r fle similaire o f la gestion d e9un portefeuille de partenaires ffait centrale e0 ta mission.
• Tu sais n e9gocier et anticiper les discussions commerciales tout en gardant e0 l esprit les valeurs de Deliveroo.
• Tu sais garder le contr fle de ton portefeuille, identifi fier les nouvelles tendances du march e9 et partager du feedback utile e0 tes partenaires ainsi qu ton manager.
• Le terrain est un lieu o f tu te sens e0 ta place : tu sais construire des relations de confiance avec tes partenaires tout en gardant un œil attentif sur la concurrence.
• Tu sais te montrer proactif, analyser les r e9sultats de tes actions et proposer des recommandations concr etes a0 ton manager.
• Tu travailles de man e8re autonome tout en gardant le cap fix e9, sais taire pour les atteindre.
• Tu sais concevoir des actions sp e9cifiques, adapt e9es à la fois aux besoins de tes partenaires et e0 la strat e9gie d e9finie par ton manager.
• Tu sais identifier, comprendre et analyser les donn e9es de performance (commerciales et op e9rationnelles) pour garantir un niveau de service irr e9prochable.
• Tu sais texprimer en anglais ( e0 loral comme e0 lecrit)
• Tu arrives convaincre tout en construisant des relations commerciales solides, durables, o f Deliveroo devient le partenaire de choix
• Et si tu cherches un poste o tu travailles en full remote depuis Lille, tout en gardant un lien fort avec le terrain et les quipes, alors c 7est peut- eatre le rôle quf te faut !

La vie chez Deliveroo

Notre quipe est en forte croissance, notre impact tr f e8s important, et nous cherchons e0 r e9pondre aux questions les plus stimulantes du moment. Nous progressons rapidement, nous explorons toujours de nouvelles id e9es et nous sommes tr e8s transparents quant aux d e9cisions que nous prenons et e0 ce qui motive nos choix.

Il y a tellement de questions que nous souhaitons r e9soudre, et encore plus que nous n\'avons pas encore rencontr e9es. Comment les donn e9es et la technologie peuvent-elles aider les restaurants e0 d e9velopper leur activit e9 sures que les habitudes des consommateurs e9voluent ? Comment pouvons-nous pr e9dire ce qu 71n9 sera pour le diner avant m eame que le e9 lorme ? Chez Deliveroo, ces questions ne sont que quelques-uns des d e9fis ambitieux auxquels nous nous effor 0f f f f f f f f - et il n 0a aucun projet qui ne peut pas devenir le vôtre. Aucune solution n e0 appartient e0 une 9quipe en particulier, ce qui vous ouvre df f e9 possibles en termes de d e9veloppement et d e9impact personnel.

Avantages et diversit e9

À comp e9tences 9gales, ce poste est ouvert aux travailleurs et salari e9es en situation de handicap ou assimil e9s au sens de lorme L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s 73nge en faveur de la diversit e9, l e9galit e9 professionnelle, l e9emploi des personnes en situation de handicap.

Deliveroo France valorise la diversit e9 sans discrimination de genre, race, sexualit e9 ou preferences personnelles. Avec un score de 99/100 l fI d f f2023, nous sommes engag e9s envers l e9galit e9 des chances. Rejoignez-nous avec votre passion pour la nourriture dans une entreprise en pleine croissance.