1 Agents Administratifs H / F en CDD

CPAM DU TARN-ET-GARONNE; Montauban; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un organisme de la santé publique à Montauban recherche un(e) gestionnaire des droits pour assurer un accès aux soins. Vous devez garantir la gestion des dossiers clients, répondre aux diverses demandes et promouvoir la digitalisation. Exigé : formation Bac + 2 et compétences relationnelles. Le contrat est en CDD avec des avantages tels que titres restaurant et horaires variables.

Prestations

Horaires variables

Titres restaurant

Prime de crèche

Intéressement

Épargne salariale

Prévoyance

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Vous devez posséder une formation initiale au niveau Bac + 2 et/ou expérience professionnelle.
• Vous serez formé(e) en interne lors de la prise de fonction.

Responsabilités

• Gérer le dossier client pour garantir l'accès aux droits et aux soins.
• Assurer la fiabilité des données nécessaires à la liquidation des dossiers.
• Répondre aux demandes des clients avec qualité de service.
• Contribuer à la détection des fraudes et à la maîtrise des risques.
• Accompagner les publics vers la digitalisation.

Connaissances

Adaptation aux évolutions réglementaires

Traitement fiable et rapide des dossiers

Analyse des demandes

Maîtrise des outils bureautiques

Sens du relationnel

Formation

Formation Bac + 2

Description du poste

Description du poste

Vous êtes intéressé (e) par des missions qui ont du sens, en lien avec les valeurs de solidarité et de service public de l'Assurance Maladie ? Et si vous veniez contribuer à une mission de service public en rejoignant notre service Gestion des Droits Précarité ?

Intégré(e) à la Direction de l'accès aux droits et aux soins, vous rejoindrez une équipe composée de 23 personnes (15 techniciens, 5 référents techniques et 1 cadre opérationnel) et serez placé(e) sous la responsabilité du manager du service.

Vous garantissez un traitement quantitatif et qualitatif en contribuant aux missions de l'Assurance Maladie, gérez les dossiers et veillez à leur conformité législative et règlementaire dans les délais impartis.

Vos principales missions sont :

• D'assurer la gestion du dossier client en garantissant à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins dans le secteur Gestion des Droits de Base et Complémentaire Santé Solidaire
• De gérer la situation administrative des assurés sociaux en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées nécessaires à la liquidation des dossiers.
• De répondre aux demandes des différents clients de l'organisme, en assurant une bonne qualité de service
• De participer à la mise en œuvre d'actions de maîtrise des risques et contribuer à la détection des fraudes.
• D'être pro actif et d'accompagner, nos publics, vers la digitalisation.

A travers ces activités, vous participez à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des paiements et à la maîtrise des risques

Vous appliquerez les règles de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

• Savoir faire preuve d'adaptation aux évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles.
• Assurer un traitement fiable et rapide des dossiers.
• Savoir analyser une demande émanant d'un assuré ou d'un tiers et y apporter la réponse la mieux adaptée.
• Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Sens du relationnel

Votre formation

Vous possédez obligatoirement une formation initiale au niveau Bac + 2 et / ou expérience professionnelle.

La prise de fonction sera accompagnée d'une période de formation en interne.

Vous êtes :

• Sensible à la qualité de service
• Organisé(e), rigoureux(euse) et discret(e)
• Réactif(ve), rapide en compréhension
• Capable de développer des relations de coopération au sein de votre équipe
• Autonome et dynamique
• Capable d'avoir de bonnes relations avec les interlocuteurs internes et externes
• Soumis(e) au respect du secret professionnel

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir au siège situé sur Montauban dès que possible.

Les candidats seront sélectionnés après entretien(s).

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Tarn et Garonne s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDD

Coefficient niveau 2 de la CCNT

Salaire brut mensuel sur 14 mois = 1 .47 € brut / mois

Avantages : horaires variables, titres restaurant, prime de crèche, intéressement, épargne salariale, prévoyance, forfait mobilité durable…

Les horaires de travail sont conditionnés par le respect des plannings établis par les responsables de services pour assurer la continuité de service.

Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Aussi, toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.