Agent de médiation & Conseiller en séjour

OFFICE DE TOURISME ROCHEFORT OCEAN; Île-d'Aix; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une office de tourisme local recrute un Agent.e de médiation- Conseiller-ère en séjour pour la saison touristique 2026. Le poste implique d'organiser des visites, d'accueillir et de conseiller les visiteurs, ainsi que de commercialiser des offres touristiques. Le candidat idéal a au moins 2 mois d'expérience, un Bac+2 et des compétences en relationnel. Le contrat est à durée déterminée de 6 mois avec une rémunération de 1844,26 euros brut par mois.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Prévoyance prise en charge à 100%

Frais de déplacement pris en charge

Qualifications

• 2 mois d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Capacité à accueillir et conseiller les visiteurs.

Responsabilités

• Organiser des ateliers interactifs et des visites guidées.
• Accueillir et conseiller les visiteurs.
• Commercialiser des offres touristiques.
• Participer à la gestion des bases de données.
• Promouvoir les mobilités douces.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Caractéristiques de l'offre touristique

Vendre une prestation ou un produit

Bonne connaissance du territoire et de ses acteurs

Bonne écoute

Curieux(se), dynamique et force de proposition

Domaine de l’histoire et de l’histoire de l’Art

Excellent relationnel

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

1 Agent.e de médiation- Conseiller-ère en séjour (H/F)

1 Agent.e de médiation- Conseiller-ère en séjour (H/F) 17 - Île-d'Aix

Offre n° 202MHFB
1 Agent.e de médiation- Conseiller-ère en séjour (H/F)

Pour la saison touristique 2026, l'équipe accueil de l'Office de tourisme Rochefort Océan recrute un agent.e de médiation- conseiller-ère en séjour dont le bureau d'information touristique de rattachement est l'île d'Aix.Partage tes coups de cœur, tes expériences et ta passion pour Rochefort Océan ! Ta mission sera de partager ta passion du patrimoine et d'accompagner nos visiteurs pour leur faire vivre des moments inoubliables. Rejoins une équipe soudée et engagée, où la médiation et l'accueil riment avec enthousiasme et authenticité.TES MISSIONS :- Organiser des ateliers interactifs et des visites guidées pour faire découvrir la richesse de notre territoire de manière ludique et pédagogique.- Animer des rallyes pour les groupes scolaires et adultes.- Accueillir et conseiller nos visitors en présentiel.- Commercialiser nos offres : billetterie, visites guidées, activités, et souvenirs locaux.- Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données touristiques.- Assurer le réassort des documentations et la tenue des espaces d'accueil.- Promouvoir les mobilités douces et les expériences locales dans tes recommandations.- Appliquer les procédures Qualité dans une logique d'amélioration continue.- Veiller à une présentation soignée, en portant les vêtements aux couleurs de Rochefort Océan, mis à disposition pour incarner l'image de la destination.LES CONDITIONS :- Contrat de travail à durée déterminée de 6 mois, du 30 mars au 30 septembre 2026- Rémunération : le salaire est calculé conformément à la Convention Collective des Organismes de Tourisme, grille de qualification des employés, échelon 1.1, indice 1470, salaire brut 1 844.26 euros + majoration de 50% les dimanches et 100% les jours fériés- Horaires : 5 jours de travail par semaine du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaire- Mutuelle (non obligatoire et sur demande) : l'Office de Tourisme prend en charge à 100% la cotisation de base et possibilité de prendre l'option 1 ou 2 à ses frais- Prévoyance : l'Office de Tourisme prend en charge à 100% la cotisation prévoyance- Frais de déplacement (pour les personnels amenés à travailler sur l'Île d'Aix) : parking à proximité et traversées sur le BAC (depuis la pointe de la fumée) intégralement pris en charge. Mise à disposition de véhicules de service pour les déplacements.L'annonce est consultable sur la page dédiée de notre site internet : https://www.rochefort-ocean.com/espace-pro/l-office-de-tourisme-et-la-destination/qui-sommes-nous/emplois-et-stages

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1840.0 Euros à 1844.26 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Vendre une prestation ou un produit
• Bonne connaissance du territoire et de ses acteurs
• Bonne écoute
• Curieux(se), dynamique et force de proposition
• Domaine de l’histoire et de l’histoire de l’Art.
• Excellent relationnel

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Employeur

20 à 49 salariés

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