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Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente.

Les darás la bienvenida, los guiarás por la tienda y les ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos.

Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.

• Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
• Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
• Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
• Conectar con el Área Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
• Con pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos para impulsar las ventas.
• Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y dinámicos.
• Comunicación creativa, curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y un fuerte deseo por aprender y desarrollarte.
• Flexible y con orientación a la acción.

• 25% de descuento en las marcas del H&M Group tanto en tiendas físicas como online.
• Programa de Incentivos H&M (HIP) global que recompensa la dedicación a largo plazo.
• Oportunidades de desarrollo profesional a nivel local e internacional.

Para gestionar el alto volumen de solicitudes para el puesto de Sales Advisor, utilizamos un método de evaluación online basado en las competencias en algunas de nuestras tiendas. Deberás completarlo como parte del proceso de solicitud y selección.

Tus respuestas serán evaluadas por una herramienta de evaluación que aplica criterios predefinidos establecidos por H&M Group.

Después de completar la evaluación, tendrás la oportunidad de compartir tu feedback y preguntas.

Si experimentas alguna dificultad o prefieres un método de evaluación alternativo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

Job function: Sales

H&M está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y estamos activamente buscando candidatos y candidatas cualificados independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.