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7Pines Resort Ibiza; Ibiza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un lujoso resort en Ibiza busca personal para el departamento de Recepción. El candidato ideal debe tener experiencia en hoteles de primera categoría, habilidades en atención al cliente y ser capaz de trabajar en equipo. Se ofrece un ambiente de trabajo excelente, oportunidades de carrera y un compromiso con la hospitalidad auténtica. Las solicitudes se revisarán en febrero-marzo de 2026.

Servicios

Comidas durante el turno de trabajo

Facilidad de alojamiento (según disponibilidad)

Innovadoras herramientas para el desempeño laboral

Formación

• Experiencia en hoteles de primera categoría.
• Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
• Capacidad para trabajar autonomamente.

Responsabilidades

• Atender las necesidades de los huéspedes en el Front Office.
• Ayudar a ofrecer experiencias memorables y únicas.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Idiomas (Español e Inglés)

Educación

Estudios relacionados con la posición

Descripción del empleo

7Pines Resort Ibiza

En 7Pines Resort Ibiza, creemos que la verdadera hospitalidad va más allá del servicio : es una forma de ser.

7Pines Resort Ibiza es un santuario de lujo galardonado, situado entre Cala Conta y Cala Codolar, con impresionantes vistas a Es Vedrà y al mar Mediterráneo. El resort cuenta con 185 elegantes suites y dos exclusivas Grand Villas, tres piscinas al aire libre y una cuidada propuesta gastronómica repartida en cuatro restaurantes y bares únicos. Todo ello pensado para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia de relax absoluto y de auténtico estilo ibicenco.

Nuestra filosofía se basa en un compromiso genuino con la hospitalidad y en la pasión por crear experiencias memorables. Nos guía la convicción de que el lujo se encuentra en los pequeños detalles, en la atención y en el deseo constante de superar expectativas. Con empatía, dedicación y elegancia, cuidamos cada estancia como si fuera única, ofreciendo momentos que perduran más allá del tiempo… o, como nos gusta decir : “Infinity at Your Service.”

Como parte de Destination by Hyatt, compartimos un legado de excelencia y servicio auténtico. Gracias a la dedicación de nuestro equipo, hemos sido reconocidos con prestigiosos galardones internacionales, entre ellos :

• Luxury All Suite Hotel — World Luxury Hotel Awards (2018)
• Best Spa Resort — World Luxury Spa Awards (2020 y 2021)
• Traveller’s Choice — TripAdvisor (2020 y 2023)
• Best Resort for Guest Comfort and Relaxation — Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021)
• Best Luxury Resort in Balearic Islands — LUXlife Magazine
• Seal of Excellence — Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards
• Top 20 Best Resorts in Europe — Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards (2022)
• World Luxury Awards : Best Luxury Lifestyle Resort in Spain (2025)

En 7Pines Resort Ibiza, cada miembro de nuestro equipo comparte una misma vocación : ofrecer un servicio basado en el respeto, la empatía y la pasión por la excelencia. Buscamos talento local e internacional que desee formar parte de una cultura donde la hospitalidad se vive con orgullo y compromiso, y donde cada día es una oportunidad para crear recuerdos inolvidables.

Si sientes esa misma pasión por el servicio y el deseo de marcar la diferencia, te invitamos a unirte a nosotros y a descubrir un lugar donde el lujo se mide en sonrisas y en momentos que permanecen para siempre.

At 7Pines Resort Ibiza, we believe that true hospitality goes beyond service : it is a way of being.

7Pines Resort Ibiza is an award-winning luxury sanctuary, located between Cala Conta and Cala Codolar, with breathtaking views of Es Vedrà and the Mediterranean Sea. The resort has 185 elegant suites and two exclusive Grand Villas, three outdoor swimming pools, and a carefully curated gastronomic offering spread across four unique restaurants and bars. All designed to offer our guests an experience of absolute relaxation and authentic Ibizan style.

Our philosophy is based on a genuine commitment to hospitality and a passion for creating memorable experiences. We are guided by the belief that luxury lies in the small details, in the attention we pay, and in our constant desire to exceed expectations. With empathy, dedication, and elegance, we treat each stay as if it were unique, offering moments that linger beyond time... or, as we like to say : “Infinity at Your Service.”

As part of Destination by Hyatt, we share a legacy of excellence and authentic service. Thanks to the dedication of our team, we have been recognized with prestigious international awards, including :

• Luxury All Suite Hotel — World Luxury Hotel Awards (2018)
• Best Spa Resort — World Luxury Spa Awards (2020 y 2021)
• Traveller’s Choice — TripAdvisor (2020 y 2023)
• Best Resort for Guest Comfort and Relaxation — Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021)
• Best Luxury Resort in Balearic Islands — LUXlife Magazine
• Seal of Excellence — Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards
• Top 20 Best Resorts in Europe — Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards (2022)
• World Luxury Awards : Best Luxury Lifestyle Resort in Spain (2025)

At 7Pines Resort Ibiza, every member of our team shares the same vocation : to offer service based on respect, empathy, and a passion for excellence. We seek local and international talent who want to be part of a culture where hospitality is lived with pride and commitment, and where every day is an opportunity to create unforgettable memories.

If you share that same passion for service and desire to make a difference, we invite you to join us and discover a place where luxury is measured in smiles and moments that last forever.

Descripción de la oferta

El departamento de Recepción o Front Office es el primer contacto de nuestros huéspedes a su llegada, por lo que contribuye a formar su primera impresión.

Es un departamento amable y de mentalidad abierta cuyo objetivo principal es cumplir o incluso sobrepasar las expectativas de los huéspedes atendiendo a sus necesidades y garantizando un excelente servicio. Nuestro equipo de recepción se compone de las siguientes posiciones :

• Front Desk (Agente, Agente de noche y Supervisores) : realiza tareas de check-in y check-out, procesa pagos, resuelve dudas y da seguimiento a los comentarios y sugerencias de los huéspedes del hotel.
• Guest Relations & Concierge (Agente, Supervisor) : se aseguran de que todos los huéspedes tengan una experiencia única, memorable y personalizada en el resort basándose en la sorpresa y anticipación. Ayudan al huésped con cualquier solicitud especial que pueda necesitar y conocen las últimas tendencias, lifestyle y eventos de la isla.
• Botones o Guest Service (Agente, Supervisor) : da la bienvenida a los huéspedes del hotel, se encarga del equipaje a su llegada y salida y los acompaña a sus habitaciones.
• Telefonista : trata las llamadas entrantes del hotel de forma amable y educada y resuelve las posibles dudas y preguntas.

Qué encontrarás

• Facilidades operativas en el día a día (durante las fechas de apertura del hotel) como transporte al hotel, facilidades de alojamiento (según disponibilidad), comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
• Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
• Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
• Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
• Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.

Durante la temporada de invierno permaneceremos cerrados y los responsables de selección no estarán operativos. En cuanto los responsables de cada departamento se incorporen (febrero-marzo de 2026), harán un seguimiento de su perfil.

What you will find

• Day-to-day operational advantages (during the hotel opening dates) such as transport to the hotel, accommodation support (upon availability), meals on shift, washing of uniforms...
• Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
• Career and growth opportunities internally and internationally.
• Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
• Innovative tools to help you and your team perform their work.

We will remain closed during the winter season and recruitment managers will not be available. As soon as the managers of each department return to work (February-March 2026) they will review your profile.

Requisitos

Qué buscamos :

• Experiencia en hoteles de primera categoría.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos y resultados.
• Mentalidad abierta.
• Hablar español e inglés.
• Ciudadanía europea.
• Estudios relacionados con la posición.

What we are looking for

• Knowledge and experience in first class hotels.
• Ability to work in a team and autonomously.
• High customer and results oriented.
• Open minded.
• Speak Spanish and English.
• European citizenship.
• Studies related to the position.