Tramitador de Siniestros (Inglés

Howden; Madrid; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios aseguradores busca un profesional para prestar asistencia postventa a los clientes, especialmente en cuanto a siniestros. Es esencial tener formación superior, nivel alto de inglés y habilidades en Microsoft Office. Ofrecemos un contrato indefinido, retribución flexible y plan de carrera con opciones de promoción. Se valorará la formación técnica en seguros. Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo dos días a la semana.

Servicios

Plan de carrera con opciones de promoción

Formación inicial y continua

Retribución flexible (seguro médico, cheque restaurante)

Formación

• Formación técnica en Seguros es deseable pero no imprescindible.
• Alto nivel de inglés es requerido.
• Conocimientos en Microsoft Office son necesarios.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica-jurídica a los clientes.
• Apertura y gestión de siniestros.
• Elaborar informes técnicos y de siniestralidad.

Conocimientos

Asesoramiento técnico-jurídico

Análisis de siniestros

Atención al cliente

Inglés alto

Microsoft Office

Educación

Formación de grado superior (Derecho, Empresariales, Ingenierías)

Herramientas

Microsoft Power Point

Descripción del empleo

Misión :

Prestar servicio postventa a los Clientes basado principalmente en asistencia técnico-jurídica necesaria para las distintas tipologías de siniestros (ramos técnicos, patrimoniales, industriales, empresariales, etc.) con el objetivo de garantizar la mejor aplicación de garantías pactadas en el contrato de seguro.

Funciones del Puesto :

Asistencia telefónica.

Apertura de siniestros.

Gestión documental.

Utilización de webs de las Compañías.

Asesoramiento técnico-jurídico a los clientes durante toda la vida del siniestro, realizar seguimiento y control del siniestro mediante el contacto constante y concertando reuniones con tramitadores de compañías, peritos y abogados.

Analizar los problemas y circunstancias que originan el siniestro y sus consecuencias para estudiar su encaje en la póliza y tratar de adelantarnos a futuros acontecimientos. Aminorar los plazos de resolución.

Elaborar listados e informes de siniestralidad, informes técnicos de cobertura. Apoyo al departamento comercial prestando un servicio posventa eficiente y de calidad.

Requisitos :

Formación de grado superior (Derecho, Empresariales, ingenierías...)

• Formación técnica en Seguros (deseable pero no imprescindible)
• Nivel Alto de inglés
• Microsoft Office, Power Point

Qué ofrecemos?

Contrato laboral indefinido

Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato

Plan de carrera, con opciones reales de promoción

Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional.

Herramientas necesarias para el desempeño

Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana

Retribución flexible (detallar más : seguro médico, cheque restaurante…)