Tramitador siniestros auto

SegurCaixa Adeslas; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una aseguradora líder en España busca incorporar un/a tramitador/a de siniestros de daños materiales en Barcelona. La persona seleccionada se encargará de la gestión de siniestros del automóvil, realizando contactos con los afectados y aseguradoras, además de aplicar normativa legal vigente. Se requieren al menos 3 años de experiencia en el sector y un grado universitario en Derecho o en Seguros. La empresa ofrece estabilidad, formación continua y un entorno de trabajo colaborativo.

Servicios

Estabilidad laboral

Beneficios sociales

Formación continua

Crecimiento profesional

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en compañía aseguradora en gestión de siniestros de daños materiales.
• Dominio de la gestión de siniestros del ámbito SDM.
• Conocimiento de idiomas adicionales valorado (Inglés, Francés).

Responsabilidades

• Validar y completar información del expediente tras la declaración de siniestro.
• Realizar contactos informativos con clientes y perjudicados.
• Gestionar tramitación convencional con parte contraria.
• Aplicar normativa y regulación legal aplicable.
• Coordinar gestión de siniestros con otros profesionales.

Conocimientos

Gestión de siniestros

Conocimientos de normativa aplicable

Comunicación fluida en Catalán

Ofimática (MS Office)

Educación

Grado universitario en Derecho o específico en Seguros

Descripción del empleo

Segur Caixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por Caixa Bank. Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con Caixa Bank, Segur Caixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso Segur Caixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.

¿Qué estamos buscando?

Abrimos proceso de selección en Barcelona, para incorporar a un/a tramitador/a de siniestros de daños materiales del ramo Auto, con experiencia en trámite convencional y convenio SDM.

FUNCIONES

• Validación y completado de información del expediente tras la declaración y apertura o recepción de reclamación (obtención de información y documentación necesaria)
• Contacto inicial, de seguimiento e informativo con el cliente asegurado (telefónico y escrito) y perjudicados. Formalización de las comunicaciones y resoluciones
• Tramitación convencional con parte contraria (aseguradoras, perjudicado/s)
• Gestión de diálogos y aplicación de criterios acuerdo SDM (Modular y No Modular)
• Realización y seguimiento de encargos a profesionales (peritos, gestores externos, abogados).
• Aplicación normativa y regulación legal aplicable (LCS, LRCCVM, 21/2007, 01/2025, 05/2025, 4a y 5a Directiva CE, etc.) así como normativa sectorial (SDM, reglamento de mensajes y manual de criterios)
• Ajuste periódico de las reservas o provisiones en función de la evolución de la gestión del expediente. Revisión y validación de documentación económica (pagos indemnizatorios, honorarios de profesionales y gastos de gestión).
• Conocimiento de los Códigos Buenas Prácticas (DGSFP-Unespa) y su aplicación
• Coordinación de la gestión con el resto de los tramitadores, especialidades o profesionales intervinientes en el expediente de siniestro (daños, lesiones, proveedores)

Requisitos

• Formación: grado universitario en Derecho o específica en Seguros
• Experiencia: En compañía aseguradora, 3 o más años, en gestión de siniestros de daños materiales convencionales automóvil, gestión convencional y SDM culpa y reclamación.
• Conocimientos y experiencia real contrastable, dominio de la gestión de siniestros del ámbito SDM en aseguradora
• Catalán fluido y valorable otros idiomas (Inglés, Francés)
• Ofimática a nivel de usuario (MS Office, suite Word, Excel, Access)

¿Qué te ofrecemos?

Incorporación y estabilidad en empresa líder en su sector. Interesantes beneficios sociales. Formación continua y crecimiento profesional. Un equipo colaborativo y multidisciplinar donde podrás desarrollar todo tu potencial. ¡Únete a nuestro equipo! ¿Te interesa esta oportunidad? xcskxlj ¡Estamos esperando tu candidatura!