Telefonista gestor incidencias

ASISTENCIA INTEGRAL GRUAS; Barcelona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Barcelona busca un telefonista para manejar la recepción de llamadas y gestionar incidencias. Se requiere habilidad en comunicación oral, manejo de herramientas ofimáticas y capacidad de trabajar bajo presión. El puesto ofrece un contrato a jornada completa e indefinido, con formación y salario por convenio.

Servicios

Capacitación y formación a cargo de la empresa

Alta en Seguridad Social

Formación

• Se valora carnet de conducir (no es excluyente).
• Se valora conocimiento de inglés y otros idiomas (no excluyente).

Responsabilidades

• Recepción de llamadas.
• Gestión de incidencias.
• Asignar servicios a los conductores.

Conocimientos

Habilidades de comunicación oral efectiva

Hábito a las herramientas ofimáticas, nivel usuario alto

Capacidad de trabajo bajo presión

Tomar decisiones rápidas

Buena comunicación con equipos y público

Descripción del empleo

Overview

Buscamos incorporar un telefonista para recepción de llamadas y gestión de incidencia.

Responsibilities

• Recepción de llamadas
• Gestión de incidencias
• Asignar servicios a los conductores

Qualifications

• Habilidades de comunicación oral efectiva
• Hábito a las herramientas ofimáticas, nivel usuario alto
• Se valora carnet de conducir (no es excluyente)
• Se valora conocimiento de inglés y otros idiomas (no excluyente)
• Capacidad de trabajo bajo presión
• Tomar decisiones rápidas
• Buena comunicación con equipos y público

Cultura organizacional

Se promueve el trabajo en equipo, ambiente de trabajo colaborativo, se premia la productividad y se promueve el ascenso según la valía.

Oferta

Capacitación y formación a cargo de la empresa, contrato de trabajo a jornada completa e indefinido, alta en Seguridad Social, salario por convenio.

Cómo aplicar

Interesados enviar CV en formato PDF al correo y poner en referencia : Telefonista

J-18808-Ljbffr