Técnico Gestión de Expedientes Dpto. Servicios Jurídicos Madrid

ADICAE; Madrid; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una asociación de defensa del consumidor en Madrid busca personal para su departamento jurídico. Las responsabilidades incluyen la gestión de expedientes de usuarios y atención telefónica. Se requiere formación en ciencias económicas, jurídicas o sociales y se valorará la experiencia en productos financieros. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes.

Servicios

Incorporación inmediata

Trabajo en equipos multidisciplinares

Formación

• Perfil multidisciplinar con formación en ciencias económicas, jurídicas y sociales.
• Conocimientos y/o experiencia en productos financieros valorados.
• Capacidad de dinamización y movilización social.

Responsabilidades

• Gestión y revisión de expedientes de usuarios.
• Atención telefónica sobre el estado de expedientes.
• Comunicación con técnicos de otros departamentos.

Conocimientos

Formación en ciencias económicas

Conocimientos en productos financieros

Capacidad de movilización social

Educación

Ciencias empresariales, Derecho, Ciencias Políticas

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Asociación de Defensa de Consumidores y Usuarios, sin ánimo de lucro, precisa personal para su departamento de servicios jurídicos.

Tareas

Las tareas principales a realizar serán:

• Gestión y revisión de expedientes de usuarios en apoyo a los abogados titulares.
• Manejo del programa informático de la organización y Excel para comunicaciones a usuarios.
• Atención telefónica a los usuarios del estado de sus expedientes y demandas.
• Comunicados de gestión con la red de abogados.
• Comunicación e información a otros técnicos de otros departamentos de la organización.

Requisitos

• Perfil multidisciplinar. Personas con formación académica en el ámbito de las ciencias económicas, jurídicas y sociales (Ciencias empresariales, Derecho, Ciencias Políticas, etc.). Que estén al día en las redes sociales y con capacidad de dinamización/movilización social para el fortalecimiento y empoderamiento de los consumidores especialmente en el ámbito financiero.
• Igualmente, se valorará positivamente conocimientos y/o experiencia en materia de productos financieros (hipotecas, ahorro-inversión, seguros, vivienda, etc.).

Beneficios

Se ofrece:

• Incorporación inmediata.
• Jornada de 40 horas semanales de lunes a viernes.

Contrato Indefinido

Trabajo con equipos multidisciplinares.

La jornada se realizará en horario de:

• Lunes a Jueves: 10-14, 16-20.
• Viernes: 10-14, 16-19.

Contrato temporal para cubrir una baja. Con posibilidades de transformarse a indefinido.