Técnico de soporte de equipos informáticos

DECOEXSA - DEPÓSITOS DE COMERCIO EXTERIOR, S.A.; Ceuta; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte internacional busca un Técnico de Soporte Informático para unirse a su equipo en Ceuta. El candidato se encargará de brindar soporte técnico a usuarios, asegurar la integridad de los sistemas informáticos y colaborar en la resolución de incidencias. Se requieren conocimientos en administración de sistemas y un compromiso con la proactividad. Se ofrece un trabajo estable y presencial con formación continua.

Servicios

Trabajo estable y presencial

Buen ambiente de trabajo

Formación continua

Formación

• Mínimo 1-2 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
• Inglés técnico (nivel intermedio para documentación y soporte).

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios locales y remotos mediante herramientas de asistencia.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, sistemas operativos y redes.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, sistemas y aplicaciones.
• Administrar y revisar copias de seguridad de datos.
• Colaborar en la ejecución de revisiones de seguridad informática.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones.

Conocimientos

Orientación al cliente interno

Proactividad

Trabajo en equipo

Organización

Educación

Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes

Descripción del empleo

Overview

Empresa de transporte internacional de mercancías y servicios logísticos busca un TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO – para incorporación inmediata en el departamento de Sistemas de la Información de la compañía.

Misión del puesto: Dar soporte técnico a usuarios internos, garantizando la disponibilidad, seguridad e integridad de los sistemas informáticos de la empresa. Contribuir a la continuidad operativa de la organización mediante la resolución eficiente de incidencias, la correcta instalación y mantenimiento de equipos, y el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.

Funciones principales

• Proporcionar soporte técnico a usuarios locales y remotos mediante herramientas de asistencia.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, sistemas operativos y redes.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, sistemas y aplicaciones.
• Administrar y revisar copias de seguridad de datos, asegurando su integridad y disponibilidad.
• Colaborar en la ejecución de revisiones de seguridad informática (antivirus, parches, accesos, etc.).
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones para futuras referencias.

Requisitos académicos

• Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red
• Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes

Competencias personales

• Orientación al cliente interno: capacidad de escucha y resolución eficaz de problemas.
• Proactividad y autonomía para detectar y anticipar incidencias.
• Trabajo en equipo y colaboración con otros técnicos.
• Capacidad de organización y documentación de procedimientos técnicos.

Experiencia deseable

• Mínimo 1-2 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
• Experiencia en empresas de logística o transporte (valorada positivamente).
• Incorporación inmediata.

Requisitos prácticos y de ubicación

• Carnet de conducir y coche propio valorados.
• Residir en zona cercana a las oficinas de COSLADA.
• Español hablado y escrito. Inglés técnico (nivel intermedio para documentación y soporte).

Beneficios

• Trabajo estable y presencial en COSLADA
• Buen ambiente de trabajo
• Formación continua