Técnico De Soporte- Certificación Itil. 100%Remoto

JR Spain; Madrid; A distancia; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios IT en España busca un Técnico/a de Soporte Junior con certificación ITIL para unirse a su equipo 100% remoto en Madrid. Los candidatos ideales deben contar con una CFGM y experiencia mínima de un año en gestión de incidencias y herramientas de Ticketing. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y una retribución flexible, junto con cuidado del bienestar emocional y mental.

Servicios

Flexibilidad horaria

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.
• Conocimiento de herramientas de Ticketing y gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Proveer soporte técnico a usuarios y gestionar incidencias.
• Colaborar en un entorno ágil y dinámico.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Herramientas de Ticketing

Educación

CFGM

Descripción del empleo

Técnico de soporte- Certificación ITIL. 100%Remoto, madrid

¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!

Estamos buscando activamente un/a Técnico/a de Soporte Junior con certificación ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu oportunidad!.

- Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo.

- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo.

- Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa.

- Retribución flexible.

- Cuidamos de tu bienestar mental y emocional.

- Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día.

- Modalidad: 100 % remoto.

- Horario:

• De Lunes a Jueves: jornada partida (8,5h de trabajo con flexibilidad de entrar entre las 8 y las 9 h).
• Viernes: intensiva (6,5 h de trabajo).
• Jornada de verano: de mediados de junio a mediados de septiembre jornada intensiva (6,5 horas).

Requisitos mínimos

• Titulación requerida: CFGM.
• Experiencia de al menos 1 año:

- Herramientas de Ticketing.

- Gestión de incidencias.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e incribete en la oferta...¡¡ te estamos esperando!!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personal o social.