Técnico / a Helpdesk Informático / a (Francés )

Clorian Ticketing; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ticketing innovadora en Madrid busca un Técnico Helpdesk Informático con buen nivel de francés para asegurar el correcto funcionamiento de sus infraestructuras. Las responsabilidades incluyen tareas de microinformática, diagnóstico de incidencias, y optimización de rendimiento del software. Se requiere formación en Sistemas y Redes, además de conocimientos en MySQL y sistemas Windows. Se ofrece contrato estable, horario de lunes a viernes y un ambiente de trabajo excelente.

Servicios

Contrato estable

Posibilidades de desarrollo profesional

Excelente ambiente de trabajo

Zona de descanso para empleados

Viajes ocasionales para proyectos internacionales

Formación

• Experiencia en entornos empresariales, preferentemente en empresas medianas o grandes.
• Dominio del francés en conversación.
• Experiencia en programación y conocimientos en AWS son valorables.

Responsabilidades

• Realizar tareas de microinformática para clientes y empleados/as.
• Diagnosticar y resolver incidencias internas y externas.
• Ejecutar operaciones bancarias relacionadas con la plataforma.
• Monitorizar y optimizar el rendimiento del software interno.
• Asegurar el correcto arranque y funcionamiento de los servicios con los clientes.
• Administrar herramientas corporativas y comerciales.

Conocimientos

Conocimientos en BBDD MySQL

Sistemas Windows

Capacidad analítica

Resolución de problemas

Programación en Java

Conocimientos en AWS

Francés técnico alto

Portugués alto

Educación

CFGS Sistemas y Redes

Descripción del empleo

¡Buscamos Técnico / a Helpdesk Informático / a con Francés en Clorian!

Sobre nosotros

Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos.

El reto

Buscamos un / a Técnico / a Informático / a con Portugués alto para unirse a nuestro equipo de Operaciones y Sistemas, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras infraestructuras tecnológicas y proporcionando soporte tanto a clientes como a nuestro personal interno.

Responsabilidades

• Realizar tareas de microinformática para clientes y empleados/as.
• Diagnosticar y resolver incidencias internas y externas.
• Ejecutar operaciones bancarias relacionadas con nuestra plataforma.
• Monitorizar y optimizar el rendimiento del software interno.
• Asegurar el correcto arranque y funcionamiento de los servicios con los clientes.
• Administrar y explotar herramientas corporativas y comerciales.

Lo que buscamos en ti

• Formación en CFGS Sistemas y Redes (o equivalente).
• Conocimientos en BBDD MySQL y sistemas Windows.
• Experiencia en entornos empresariales (empresas medianas o grandes).
• Francés técnico alto (con dominio en conversación), además de castellano y catalán.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Muy valorable experiencia en programación (Java) y conocimientos en AWS (Cloud).
• Portugués alto.

Lo que ofrecemos

• Contrato estable y posibilidades de desarrollo profesional.
• Horario de lunes a viernes presencial de 11.00 a 20.00 (1h descanso).
• Oficinas modernas en el corazón de Barcelona (22@), con zona de descanso para empleados.
• Excelente ambiente de trabajo en un equipo en crecimiento.
• Posibilidad de viajar ocasionalmente para proyectos internacionales.

Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo innovador en Clorian. ¡Hagamos juntos el futuro del ticketing!