TECNICO / A HELPDESK BILBAO

Grupo Sermicro; Bilbao; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones TIC en Bilbao busca un profesional para ofrecer soporte a usuarios y gestionar herramientas de ticketing. Se requiere FP Grado Medio o Superior en Informática y al menos un año de experiencia. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno estable.

Servicios

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Oportunidades de promoción

Formación

• 1 año de experiencia en atención a usuarios y soporte técnico.
• Experiencia manejando herramientas de ticketing.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios en un entorno TIC.
• Documentación y reporte de intervenciones.
• Configuración y actualización de red.

Conocimientos

Atención a usuarios

Soporte técnico

Manejo de herramientas de ticketing

Educación

FP Grado Medio o Superior en Informática

Descripción del empleo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar

• Soporte a usuarios
• Manejo de herramientas de ticketing
• Documentación y reporte de intervenciones
• Configuración, modificación, actualización y ampliación de red

Qué buscamos en ti

• FP Grado Medio o Superior en Informática
• 1 año de experiencia
• Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico

Qué podemos ofrecerte

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo : Bilbao

Horario : L-V 8 : 00-20 : 00 en turnos