Técnico / a de Soporte al Cliente – Controles y Automatización

K-LAGAN; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ingeniería y tecnología busca un Técnico de Soporte al Cliente especializado en Controles y Automatización para trabajar en entornos industriales. Se ofrece un contrato indefinido, con un ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo profesional. Buscamos candidatos con formación en Automatización y experiencia con PLCs Siemens. Además, se valoran habilidades en inglés y francés. Se trabaja en turnos rotativos para garantizar soporte 24/7.

Servicios

Día libre en tu cumpleaños

Plan de desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia con sistemas de automatización, idealmente con PLC.
• Carnet de conducir B requerido.
• Valorable experiencia en entornos logísticos automatizados.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico nivel 1 y 2 en sistemas de automatización.
• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
• Crear y mantener documentación técnica.

Conocimientos

Español avanzado

Inglés intermedio

Capacidad de trabajo en equipo

Orientación al cliente

Educación

Formación en Automatización, Electrónica Industrial, Electricidad o similar

Herramientas

PLC Siemens (Step 7, TIA Portal)

HMI (WinCC, Zenon…)

Descripción del empleo

K-LAGAN

somos una compañía internacional de ingeniería y tecnología que participa en proyectos industriales de alto valor añadido. Apostamos por la innovación, la excelencia técnica y el desarrollo profesional de nuestro talento.

Buscamos un / a Técnico / a de Soporte al Cliente especializado / a en Controles y Automatización

para incorporarse a nuestro equipo técnico y trabajar en entornos industriales altamente automatizados.

¿Cuál será tu misión?

Proporcionar soporte técnico industrial (remoto y presencial), garantizando la correcta operación de sistemas de automatización, reduciendo incidencias y asegurando la satisfacción del cliente final.

¿Qué harás en tu día a día?

Soporte técnico Nivel 1 y 2 en sistemas de automatización.

Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.

Gestión de problemas hasta su resolución final.

Trabajo en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde, noche).

Escalado de incidencias según procedimientos establecidos.

Creación y mantenimiento de documentación técnica.

Modificaciones y ajustes en instalaciones existentes.

Desplazamientos puntuales a cliente (hasta un 30%).

¿Qué buscamos?

Requisitos clave:

• Español avanzado | Inglés intermedio.
• Formación en Automatización, Electrónica Industrial, Electricidad o similar.
• Experiencia con PLC Siemens (Step 7, TIA Portal).
• Conocimientos en HMI (WinCC, Zenon…), variadores, servos, buses de campo.
• Capacidad de trabajo en equipo, autonomía y orientación al cliente.
• Carnet de conducir B.

Valorable:

• Experiencia en soporte PLC y puesta en marcha.
• Entornos logísticos / almacenes automatizados.
• Francés y / o alemán.

¿Qué ofrecemos?

• ✅ Contrato indefinido y proyecto estable
• Entorno internacional e industrial
• Plan de desarrollo profesional y formación continua
• Buen ambiente de trabajo y apoyo constante
• Día libre en tu cumpleaños + beneficios sociales