Técnico/a de Microinformática

ANCO; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora IT en Barcelona busca un/a Técnico/a de Microinformática para ofrecer soporte técnico a usuarios, instalando y configurando Windows 10/11 y resolviendo incidencias. Se requiere experiencia de 1-2 años en soporte técnico, junto con conocimientos en Office 365 y herramientas de ticketing como Jira. Se valorarán certificaciones IT y experiencia previa en entornos corporativos. Oportunidades de crecimiento profesional se ofrecen dentro de la empresa.

Servicios

Formación continua

Acceso a certificaciones oficiales

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Experiencia de 1-2 años en soporte técnico o microinformática.
• Buena comunicación y orientación al usuario.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.

Responsabilidades

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de Windows 10/11 y aplicaciones corporativas.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes y periféricos.
• Registro y seguimiento de tickets en Jira.
• Documentación de procedimientos y soluciones.

Conocimientos

Soporte técnico remoto y presencial

Instalación y configuración de Windows 10/11

Diagnóstico y resolución de incidencias

Conocimientos en Office 365

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Herramientas

Jira

Windows 10/11

Office 365

Descripción del empleo

¡En ANCO seguimos creciendo!

Somos una consultora IT con más de 40 años de experiencia, especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral. Nuestro propósito es claro: dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

Un/a Técnico/a de Microinformática para incorporarse de manera estable en un cliente final en Barcelona. Si te apasiona el soporte IT, disfrutas resolviendo incidencias y te motiva trabajar en un entorno corporativo consolidado, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades principales

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de Windows 10/11 y aplicaciones corporativas.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes y periféricos.
• Registro y seguimiento de tickets en Jira.
• Documentación de procedimientos y soluciones.
• Experiencia de 1–2 años en soporte técnico o microinformática.
• Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing (idealmente Jira).
• Experiencia resolviendo incidencias de hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Buena comunicación, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará

• Experiencia previa en entornos corporativos o clientes finales.
• Certificaciones IT (Microsoft, ITIL, Cisco, etc.).
• Incorporación estable en un cliente final de referencia en Barcelona.
• Trabajo en equipo junto al CAU y acompañamiento técnico.
• Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de ANCO.

Si estás buscando un nuevo reto en el área de soporte IT, nos encantará recibir tu CV.

¡Únete a ANCO y forma parte de un equipo que apuesta por el talento y el desarrollo profesional!