Técnico/a de Marketing Digital y CRM

Keytel; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de optimización hotelera busca un/a Especialista en marketing Digital & AI Comercial para implementar soluciones tecnológicas que mejoren la conversión de ventas y la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en inteligencia artificial, CRM y análisis de datos. Ofrecemos formación gratuita y descuentos en hoteles de alta gama. Los candidatos deben tener una titulación relevante y un nivel avanzado de español e inglés.

Servicios

50% de descuento en hoteles de alta gama

Acceso gratuito a formaciones MBA y digital

Formación en idiomas

Noches de hotel gratis por referencias

Formación

• Experiencia relevante en el uso de inteligencia artificial aplicada a marketing o comercial.
• Sólidos conocimientos en CRM y plataformas de analytics.
• Nivel avanzado de español e inglés.

Responsabilidades

• Implementar soluciones tecnológicas que aceleren la conversión de ventas.
• Analizar y transformar datos comerciales mediante plataformas CRM.
• Mejorar el customer journey diseñando experiencias personalizadas.

Conocimientos

Inteligencia Artificial aplicada a marketing

Automatización

Análisis predictivo

Salesforce

Capacidad analítica

NLP

Computer Vision

Google Analytics

Tableau

Educación

Titulación en Marketing, Ingeniería Comercial, Comunicación Digital, Informática o afines

Herramientas

Salesforce

Google Analytics

Tableau

Descripción del empleo

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

Estamos buscando un / a Especialista en marketing Digital & AI Comercial con fuerte dominio en herramientas de inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada para colaborar directamente con el departamento comercial y mejorar la experiencia del cliente. Tu misión principal será implementar soluciones tecnológicas que aceleren la conversión de ventas, optimicen los procesos y eleven la satisfacción y fidelización de clientes.

Analizar y transformar datos comerciales mediante plataformas CRM como Salesforce y herramientas de BI, generando insights y propuestas para el crecimiento comercial.

• Implementar y gestionar flujos automatizados de marketing y ventas, utilizando IA para personalización de mensajes, scoring de leads y predicción de necesidades del cliente.
• Mejorar el customer journey, diseñando experiencias personalizadas apoyadas tanto en datos históricos como tendencias actuales.
• Colaborar estrechamente con el área de ventas, aportando material creativo, apoyo técnico y recomendaciones basadas en análisis predictivo.
• Titulación en Marketing, Ingeniería Comercial, Comunicación Digital, Informática o afines.
• Experiencia relevante en el uso de inteligencia artificial aplicada a marketing o comercial (automatización, IA generativa, análisis predictivo, NLP, computer vision, Salesforce).
• Sólidos conocimientos en CRM y plataformas de analytics (Salesforce, Google Analytics, Tableau, etc.).
• Capacidad analítica para convertir datos en decisiones y mejorar procesos.
• Se valoran certificaciones en Salesforce, Data Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer, etc.
• Nivel avanzado de español e inglés.

50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama : Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4* / 5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

Formación The Power Business School : Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

Formación en Idiomas : Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

Disfrutar de noches de hotel gratis : con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.