Technical Support Engineer (Java/PHP) - Hybrid in Murcia

Universidad Católica San Antonio de Murcia; Murcia; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad en Murcia busca un profesional con experiencia en soporte técnico para trabajar en el departamento de Informática y Telecomunicaciones. El candidato ideal debe poseer un grado en Ingeniería de Telecomunicaciones o Informática, y un alto nivel de inglés. Las tareas incluyen gestionar consultas de usuarios relacionadas con problemas técnicos y colaborar con otros departamentos. Ofrecemos un contrato indefinido a tiempo completo, horario flexible, y beneficios como seguro médico privado y clases de inglés.

Servicios

Seguro médico privado de cobertura completa

Clases de inglés a cargo de la empresa

Bonificación adicional por cumplimiento de objetivos

Horario flexible y tardes libres

Café y té gratis en oficina

Formación

• 1-3 años de experiencia en soporte técnico.
• Formación profesional grado superior en GS DAW, ASIR, DAM o relacionado.
• Residente en la misma provincia.

Responsabilidades

• Atender y responder consultas de usuarios relacionadas con problemas técnicos.
• Gestionar los trials del sistema.
• Customizar el servicio a las necesidades del cliente.
• Gestión y depuración de incidencias con Java y PHP.
• Participar en la resolución de problemas técnicos.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la calidad del producto.
• Proponer mejoras continuas en el desarrollo del software.

Conocimientos

Conocimientos de programación Java

Conocimientos de programación PHP

Gestión de BBDD MySQL

Soporte técnico

Inglés Alto

Educación

Grado en Ingeniería de las Tecnologías de Telecomunicación

Grado en Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación

Grado en Ingeniería Informática

Herramientas

Zendesk

Descripción del empleo

Una universidad en Murcia busca un profesional con experiencia en soporte técnico para trabajar en el departamento de Informática y Telecomunicaciones. El candidato ideal debe poseer un grado en Ingeniería de Telecomunicaciones o Informática, y un alto nivel de inglés. Las tareas incluyen gestionar consultas de usuarios relacionadas con problemas técnicos y colaborar con otros departamentos. Ofrecemos un contrato indefinido a tiempo completo, horario flexible, y beneficios como seguro médico privado y clases de inglés.