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Una empresa líder en transformación digital busca un Service Manager para su equipo de Projects & Integration. En este papel, serás responsable de gestionar servicios Cloud, asegurando la satisfacción del cliente y la calidad en la entrega. Con más de 6200 profesionales en todo el mundo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y multidisciplinar, participando en la mejora continua de los servicios. Esta posición es ideal para quienes buscan un entorno desafiante y colaborativo, donde tu experiencia en gestión de proyectos y habilidades de análisis serán altamente valoradas.
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas en Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajan a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, basándonos en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡queremos conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
La unidad de PROJECTS & INTEGRATION de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech desempeña un papel clave como centro de conocimiento técnico interno de las capacidades de Telefónica Tech (Global Cloud Technology & Operations). Además, gestionamos la relación con diversas áreas internas de TTECH (Preventa, Comercial, Producto, Finanzas y otros equipos de Operaciones).
El área de Projects & Integration Center TTECH es fundamental en la consultoría técnica e implementación de soluciones para nuestros clientes. Aportamos valor técnico, experiencia especializada y capacidades de entrega.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será gestionar y coordinar los servicios Cloud, asegurando la calidad y satisfacción del cliente, participando en la gestión de incidencias y oportunidades de negocio, y colaborando en la mejora continua de los servicios.
Como Service Manager Big Deals (SM), tus responsabilidades incluirán:
¿QUÉ NECESITAMOS QUE TENGAS?
Experiencia
Formación
Conocimientos técnicos
Habilidades deseables
Idiomas
¿Qué ofrecemos?
• Flexibilidad horaria y medidas de conciliación.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Paquete de beneficios sociales.
• Ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #FomentamosIgualdad
Promovemos la inclusión de todas las personas, sin importar género, edad, orientación sexual, cultura, discapacidad u otra condición.
¡Queremos conocerte!