Servicio de ventas al cliente

Areté Workers; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en Valencia busca un Administrativo/a de Soporte y Activación de Clientes. El rol implica contactar con centros de detailing, presentar la plataforma Waylime Manager y asistir en el proceso de registro. Se requiere proactividad y habilidades de comunicación, así como una disposición para crecer con el proyecto. Ofrecemos un contrato a media jornada con un salario fijo y posibilidades de incentivos al convertir clientes. La evolución en el puesto es clara con oportunidad de asumir más responsabilidades en el futuro.

Servicios

Incentivos por conversión

Revisión de condiciones a medida que el proyecto crezca

Formación

• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para tratar con pequeños y medianos negocios.
• Persona organizada, proactiva y orientada a la ejecución.
• Comodidad con herramientas digitales.
• Ganas reales de crecer con el proyecto.

Responsabilidades

• Contactar con centros de detailing a través de los canales definidos.
• Presentar Waylime Manager y explicar sus beneficios.
• Acompañar a las empresas en el proceso de registro y primeros usos.
• Resolver dudas iniciales y facilitar la adopción de la plataforma.
• Recoger feedback y necesidades del sector.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trato con pequeños y medianos negocios

Organización

Proactividad

Comodidad con herramientas digitales

Educación

Español nativo o nivel muy alto

Descripción del empleo

Administrativo / a de Soporte y Activación de Clientes (Ventas y Atención)

Sobre Waylime

Waylime

es una nueva plataforma digital para

centros de detailing

de vehículos. Funcionamos de forma similar a las plataformas de delivery, pero

100% especializada en este sector .

Actualmente estamos lanzando

Waylime Manager , nuestro

software de gestión para empresas , y preparando el lanzamiento de

la app

para usuarios finales, previsto para

abril / mayo de 2026 .

Buscamos a la primera persona de " Activación y soporte" , que gestione la relación con los centros de detailing y

crezca junto al proyecto

desde una fase muy temprana.

Misión del puesto

Este rol

será clave

en el arranque de

Waylime . Tu misión principal será contactar con centros de detailing, presentarles

Waylime Manager , ayudarles a registrarse y acompañarlos en sus primeros pasos con la plataforma.

Además, tendrás un papel fundamental recogiendo feedback real del mercado, ayudando a reportar necesidades para mejorar el

soporte y la atención al cliente de Waylime

cuando la app esté lanzada.

Por el volumen y la proyección del proyecto, este puesto tiene una

clara evolución

hacia un rol de mayor responsabilidad,

coordinando el área de soporte y atención al cliente .

Responsabilidades

Contactar con centros de detailing a través de los canales definidos.

Presentar

Waylime Manager

y explicar sus beneficios de forma clara y cercana.

Acompañar a las empresas en el proceso de registro y primeros usos ( Onboarding ).

Resolver dudas iniciales y facilitar la adopción de la plataforma.

Realizar seguimiento de los centros registrados.

Recoger feedback, objeciones y necesidades del sector.

Trasladar aprendizajes al equipo de producto y marketing.

Participar en la conversión de centros gratuitos en clientes de pago tras el lanzamiento de la app.

A medio / largo plazo,

coordinar las tareas y el equipo de atención y soporte al cliente .

Proyección del rol

Inicio como

media jornada , enfocada en captación, activación y acompañamiento.

Evolución hacia un

rol senior

dentro del proyecto.

Posibilidad real de

coordinar

el futuro equipo de soporte y atención al cliente en

España .

ibución

Sueldo fijo

por media jornada ( Según Convenio ).

Incentivos por conversión

una vez lanzada la app y abierto el plan de suscripción :

Empresa que

se suscribe

= incentivo.

Incentivos extra

por tramos alcanzados.

Todo el trabajo realizado ahora tendrá

impacto directo

en los incentivos futuros.

Revisión de condiciones

a medida que el proyecto crezca.

Cómo trabajamos

En

Waylime

creemos firmemente en el valor que aporta cada persona del equipo.

Por ello : Gracias a nuestro

conocimiento tecnológico , tenemos las capacidades y estamos más que abiertos a desarrollar y facilitar herramientas digitales internas que

automaticen

tareas repetitivas a los miembros de nuestro equipo. ¿Detectas alguna necesidad?

Estamos aquí para escucharte.

Queremos que puedas centrarte en aquello donde realmente aportas tu valor humano y profesional : relación con clientes, retroalimentación, mejora del proceso y crecimiento del proyecto.

Tendrás

contacto

con el equipo y capacidad real de

influencia

en el producto.

Tu opinión será importante para nosotros.

Perfil que buscamos

Imprescindible

Buenas habilidades de comunicación.

Capacidad para tratar con pequeños y medianos negocios.

Persona organizada, proactiva y orientada a

la ejecución .

Comodidad con herramientas digitales.

Español nativo o nivel muy alto.

Ganas reales de crecer con el proyecto.

Muy valorable

Experiencia en ventas, atención al cliente o

soporte técnico .

Conocimiento del sector detailing.

Experiencia en startups o proyectos digitales.

Otros idiomas, que permitan crecer con

Waylime

incluso fuera de

España .

¡Te esperamos!