Servicio de atención al cliente

Miarco S.L.; Paterna; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa manufacturera de soluciones adhesivas en Paterna, Valencia, busca incorporar a un administrativo en atención al cliente. Las funciones incluyen gestión de la cartera de clientes, llamadas comerciales y atención telefónica. Se valora experiencia en administración comercial y conocimientos en SAP. La compañía promueve la igualdad de oportunidades y ofrece un horario flexible.

Servicios

Jornada intensiva en verano

Ambiente de trabajo agradable

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en administración comercial o atención al cliente.
• Idiomas muy valorables: francés, portugués o inglés.
• Capacidad de planificación y organización.

Responsabilidades

• Seguimiento y gestión de cartera de clientes.
• Llamadas comerciales y atención telefónica al cliente.
• Introducción de pedidos y gestión de referencias.

Conocimientos

Orientación al cliente

Capacidad de comunicación clara

Resiliencia

Herramientas

SAP

NAVISION

Descripción del empleo

Overview

Desde MIARCO, empresa fabricante de soluciones adhesivas, queremos incorporar a una persona en el área de atención al cliente (SAC) realizando tareas de administración comercial en nuestras oficinas en el parque tecnológico en Paterna, Valencia.

Responsibilities

• Seguimiento y gestión de cartera de clientes.
• Llamadas comerciales para ofertar productos y fidelizar clientes.
• Introducción de pedidos, registro y actualización de datos en los sistemas internos (SAP).
• Atención y asesoramiento telefónico al cliente interno y externo.
• Gestión de referencias, tarifas y pro-formas.
• Envío de muestras.
• Apoyo al resto del departamento.

Qualifications

• Muy valorable idiomas: francés, portugués o inglés.
• Conocimientos de SAP o ERP similar como NAVISION (No imprescindible).
• Experiencia de al menos 1 año en posiciones de administración comercial/atención al cliente (atención telefónica, registro de pedidos, referencias y tarifas, envío de muestras, gestión de incidencias, control de pedidos...)
• Orientación al cliente, capacidad de comunicación clara y empática y resiliencia para gestionar las incidencias que nos trasladen los clientes con actitud positiva y resolutiva.

Horario

• Horario de L a J de 8 a 17h y los V de 8 a 14:15h
• Jornada intensiva en verano para que puedas disfrutar del sol y tener más tiempo libre.

Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando podrás integrarte en un estupendo equipo que hará que tu día a día sea muy agradable. Si cumples los requisitos y eres una persona con capacidad de planificación y organizada, resolutiva y atenta a los detalles y te gusta tratar con la gente ¡Te estamos buscando!

En MIARCO promovemos la igualdad de oportunidades y animamos a personas de cualquier origen, identidad o condición a presentar su candidatura.

Adjunta tu CV actualizado y si tu perfil encaja nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.