Servicio al Cliente

beBeeEmpleado; Alicante; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios hoteleros busca un recepcionista para garantizar la experiencia del cliente desde su llegada hasta su partida. Se requiere una licenciatura y entre 1 a 2 años de experiencia, así como un alto dominio del Castellano. Se valorará el conocimiento de Inglés. El puesto ofrece buen compañerismo y un ambiente de trabajo positivo, con un contrato temporal y jornada completa durante la temporada.

Servicios

Buen compañerismo

Flexibilidad

Capacidad de trabajo en equipo

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente.
• Dominio del Castellano (Alto-Muy Alto).
• Se valora el buen dominio de Inglés (intermedio alto).

Responsabilidades

• Recepción, bienvenida y check-in de los clientes.
• Atención al cliente en la recepción.
• Gestión de cobros y el financiero diario.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Organización

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Estamos buscando una persona comprometida que desee formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra temporada.

El recepcionista es el primer contacto con nuestros clientes, por lo que es fundamental que sea amable y eficiente en su trabajo. El objetivo principal es garantizar la experiencia del cliente desde el momento de su llegada hasta su partida.

Responsabilidades

• Realizar la recepción, bienvenida y check-in de los clientes
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción
• Realizar cobros o devoluciones y gestión del financiero diario

Además, será responsable de gestionar incidencias propias de recepción, como altas de incidencia, comunicación y seguimiento.

Requisitos y habilidades

Para esta posición, estamos buscando a alguien con :

• Titulación mínima : Licenciatura
• Experiencia : De 1 a 2 años
• Categoría profesional : Empleado
• Residencia : España
• Idioma imprescindible : Buen dominio del Castellano (Alto-Muy Alto)

Se valorará experiencia previa en campings o hoteles, así como un buen dominio de Inglés (intermedio alto).

Beneficios

Nuestro equipo ofrece :

• Buen compañerismo y capacidad de trabajo en equipo
• Organización y creatividad para resolver problemas
• Flexibilidad y predisposición positiva

Otros detalles

Este puesto tiene una jornada completa, contrato temporal y fijo discontinuo durante la final de temporada.