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Una empresa innovadora y de referencia en el sector de la movilidad busca un profesional para unirse a su equipo en Madrid. En este rol, serás responsable de la atención al cliente, la gestión de la base de datos y el seguimiento de impagos, asegurando la eficiencia y rentabilidad del parking. Ofrecemos un entorno flexible y dinámico, donde tu contribución será clave para mantener nuestros altos estándares de servicio. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la sostenibilidad, esta es tu oportunidad.
Nuestro Grupo, hoy en día, es marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.
Desde nuestros inicios en 1949, y gracias a la profesionalidad, humanidad e innovación, ofrecemos servicios de la más alta calidad, fomentamos la sostenibilidad y un entorno saludable y agradable en todas nuestras líneas de negocio.
En este puesto trabajarás en uno de nuestros parkings ubicados en Barcelona.
Funciones :
Asesoramiento y atención al cliente.
Mantenimiento de la base de datos de clientes, gestión y reporte de la misma : altas, bajas y modificaciones.
Gestión de impagos siguiendo los procedimientos establecidos por las Oficinas Centrales.
Reporte de incidencias al supervisor sobre mantenimiento, sistemas, tráfico, barreras, etc.
Reporte administrativo a Oficinas Centrales para elaboración del control de gestión periódico : auditoría diaria y liquidación.
Cobro ocasional a clientes, entrega y recogida de llaves y depósitos e impagados en su caso.
Seguimiento de los aspectos clave indicados para garantizar la correcta gestión del parking garantizando su eficiencia y rentabilidad.
Experiencia : Mínimo 1 año en atención al cliente.
Idiomas : Catalán y castellano.
Beneficios :
Contrato temporal sustitución IT.
Horarios flexibles disponibles.
Si quieres formar parte de nuestro equipo, ¡apúntate a esta oferta!