Senior Property Manager - Account Manager V2

iSol Business; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora y consolidada en el sector de Property Management busca un Senior Account Manager para unirse a su equipo dinámico. En esta función, serás responsable de construir relaciones sólidas con propietarios e inquilinos, asegurando una gestión eficiente de propiedades. Con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de problemas, tendrás la oportunidad de contribuir al crecimiento de la empresa y mejorar la experiencia de los clientes. Si tienes experiencia en el sector inmobiliario y habilidades organizativas, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo que valora la diversidad y el talento.

Servicios

Ambiente laboral dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Flexibilidad horaria

Formación

• Capacidad de gestionar relaciones con propietarios e inquilinos.
• Habilidades organizativas y atención al detalle son esenciales.

Responsabilidades

• Desarrollar relaciones directas con propietarios e inquilinos.
• Gestionar incidencias y reclamaciones de inquilinos y terceros.

Conocimientos

Gestión de relaciones

Resolución de problemas

Atención al cliente

Organización

Conocimientos tecnológicos

Educación

Experiencia previa en el sector inmobiliario

Experiencia en gestión de prioridades

Herramientas

CRM

ERP de gestión inmobiliaria

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte de un proyecto ambicioso? Contacta con nosotros si estás interesado en desarrollar tus habilidades en el ámbito del Property Management en un nuevo y prometedor proyecto.

Dispondrás de una cartera estratégica asignada para gestionar.

Ofrecemos un excelente ambiente laboral, familiar, dinámico y colaborativo.

Descripción del puesto: Senior Account Manager

El Senior Account Manager formará parte del departamento de Property Care y apoyará al Key Account Manager en todos los aspectos relacionados con la gestión del patrimonio asignado. El candidato construirá y mantendrá relaciones sólidas con propietarios, inquilinos, proveedores de servicios y otros account managers. Se requiere altas capacidades administrativas y organizativas, además de habilidades interpersonales para interactuar con propietarios, inquilinos y la dirección de iSol.

iSol Business, fundada en 1972, se esfuerza por ser la empresa más consolidada y experimentada en Property Management en España, ofreciendo un equipo de confianza, profesional y con experiencia para la gestión patrimonial.

Nuestra misión es ser la compañía más relevante en el mercado inmobiliario de alquileres en España, superando las expectativas de nuestros clientes y creciendo continuamente para mantener nuestra posición de liderazgo. Atraemos talentos para mejorar la gestión de alquileres en todo el mundo con inmuebles en España.

El equipo de Property Care, donde se integrará el candidato, se encarga de administrar y mantener el portafolio de inmuebles, asegurando una gestión eficiente para propietarios e inquilinos.

Tareas principales del Account Manager:

• Desarrollar relaciones directas con propietarios e inquilinos.
• Colaborar con asesores externos: contables, fiscalistas, abogados, etc.
• Garantizar la integridad de los datos en CRM y otros sistemas durante el proceso de alquiler.
• Gestionar cambios de titularidad en suministros antes y después del alquiler.
• Brindar soporte al departamento técnico en mantenimiento preventivo.
• Gestionar siniestros en seguros y seguimiento de reparaciones.
• Atender incidencias, dudas y reclamaciones de inquilinos y terceros.
• Enviar recibos y facturas de alquiler a propietarios e inquilinos.
• Reclamar pagos de alquiler y gestionar impagos en colaboración con el equipo interno.
• Interlocución con la contabilidad de la propiedad y apoyo en auditorías si es necesario.
• Gestionar depósitos legales en cada contrato de arrendamiento.
• Coordinar revisiones de inmuebles tras finalización de contratos.
• Gestionar devolución de fianzas y garantías adicionales.
• Elaborar y presentar informes internos y a clientes.

Estamos abiertos a contratar candidatos para trabajar en las siguientes ubicaciones:

Requisitos clave:

• Experiencia previa en el sector inmobiliario.
• Experiencia en gestión de prioridades.
• Conocimientos tecnológicos y capacidad de aprender nuevos sistemas rápidamente.
• Habilidades en resolución de problemas y atención al cliente.
• Buena interlocución, atención al detalle y altas habilidades organizativas.

Requisitos deseables:

Se valorarán positivamente:

• Experiencia en gestión de activos inmobiliarios.
• Experiencia con ERP de gestión inmobiliaria.
• Experiencia en sistemas de gestión de incidencias y CRM.

iSol Business promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad en su equipo, tomando decisiones de reclutamiento basadas en experiencia y habilidades. Nuestro equipo es nuestro mayor patrimonio. ¿Quieres ser parte de él?