Senior Client Manager - Comunidades

Ipsos en España; Madrid; Híbrido; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en investigación busca un/a Senior Client Manager de Comunidades en Madrid. El rol incluye liderar el desarrollo de negocio, diseñar planes de fidelización y actuar como experto en investigación cualitativa y cuantitativa. Se requieren 5+ años de experiencia, habilidades de comunicación sobresalientes y un enfoque estratégico. Ofrecemos un entorno colaborativo con flexibilidad laboral y oportunidades de formación constante.

Servicios

Flexibilidad y conciliación

Vacaciones extra

Formación sin límites

Retribución flexible

Formación

• 5+ años de experiencia en la investigación de comunidades online.
• Construcción de relaciones sólidas con clientes y desarrollo de negocio.
• Dominar enfoques digitales y capacidad para integrar métodos cualitativos y cuantitativos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y presentación.
• Alta capacidad de organización y priorización.

Responsabilidades

• Impulsar el crecimiento comercial de Comunidades identificando oportunidades.
• Diseñar y ejecutar planes de negocio por cliente/sector.
• Integrar métodos de investigación en entornos digitales.
• Colaborar con otras unidades de negocio de Ipsos.

Conocimientos

Crecimiento comercial

Investigación cualitativa

Investigación cuantitativa

Habilidades de comunicación

Gestión de múltiples proyectos

Orientación al cliente

Pensamiento estratégico

Resolución creativa de problemas

Descripción del empleo

Join to apply for the Senior Client Manager - Comunidades role at Ipsos en España

¿Buscas un desafío que transforme tu carrera?

Nuestro equipo de Comunidades en Ipsos España está creciendo y buscamos a un/a Senior Client Manager de Comunidades para liderar el desarrollo de negocio, la entrega de programas clave y el crecimiento de nuestra práctica 💡

¿Quiénes somos?

En Ipsos, somos referentes mundiales en investigación social y de mercados, presentes en 89 países. Innovamos constantemente y nos impulsa una pasión compartida por la colaboración y el aprendizaje. Nuestra apuesta por la inteligencia artificial es transversal a todos nuestros proyectos. Asimismo, en Ipsos promovemos activamente un entorno laboral diverso, inclusivo y libre de discriminación. Garantizamos igualdad de oportunidades para todo nuestro equipo y candidatos en todos los aspectos laborales, desde la contratación hasta el desarrollo profesional. ¡Esperamos que te sumes a este viaje apasionante!

¿Qué buscamos?

Un/a Senior Client Manager de Comunidades que acelere el crecimiento y la retención de negocio, actúe como referente en investigación con comunidades (cuali/cuanti), y sea asesor/a estratégico/a de nuestros principales clientes, impulsando relaciones sólidas y resultados de alto impacto.

Para el rol deberás ser capaz de

• Impulsar el crecimiento comercial de Comunidades: identificar oportunidades, liderar la estrategia y redacción de propuestas, coordinar pricing y guiar el cierre de ventas.
• Diseñar y ejecutar planes anuales de negocio por cliente/sector, orientados a crecimiento y fidelización.
• Ser la persona experta en investigación basada en comunidades: integrar métodos cualitativos y cuantitativos en entornos digitales, con marcos analíticos avanzados y ciencia del comportamiento.
• Ser clave para vender y entregar comunidades para resolver múltiples cuestiones de negocio, conectando insights con estrategia de marca y marketing.
• Colaborar de forma transversal con otras unidades de negocio de Ipsos para ofrecer propuestas cuali/cuanti integradas.
• Velar por la excelencia operativa: KPIs de engagement y desempeño, calidad de datos, plazos y presupuestos.

Requisitos mínimos

• Cuentas con una trayectoria demostrable en comunidades online de investigación.
• Cuentas con 5+ años de experiencia.
• Has construido relaciones sólidas con clientes y disfrutas del desarrollo de negocio (propuestas, licitaciones/RFPs, presentaciones).
• Dominas enfoques digitales, con capacidad para integrar cuali/cuanti y trabajar con marcos analíticos y ciencia del comportamiento (valorable).
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral y de presentación.
• Alta capacidad de organización, priorización y atención al detalle; cómodo/a gestionando múltiples proyectos a la vez.
• Orientación al cliente, pensamiento estratégico y resolución creativa de problemas.
• Nivel avanzado de inglés.

Y si necesitas refuerzo en alguna habilidad, no hay problema, nadie es perfecto/a, ¡nosotros te formamos!

¿Por qué Ipsos?

• Porque aquí, cada día es una oportunidad para innovar. Serás parte de un equipo que valora pensar fuera de los límites, la reinvención constante y el impacto verdadero.
• Flexibilidad y Conciliación: Mezcla 3 días de trabajo presencial con 2 días en remoto. 🏡🌆
• Tiempo para Ti: Comprometidos con tu desconexión digital fuera del horario laboral. ⏰
• Retribución a Flexible: Accede a beneficios en transporte, comida, ¡y más! 🚆🍽️
• Vacaciones Extra: Disfruta de 23 días de vacaciones más días adicionales en Semana Santa y Navidad. 🎉
• Formación sin Límites: Crece constantemente en nuestro Ipsos Training Center. 📚

¿Cómo son los procesos de selección en Ipsos?

Los procesos de selección en Ipsos son rápidos y transparentes. Tus capacidades y experiencia tendrán la atención que merecen en entrevistas diseñadas para evaluar tu adecuación al rol.

Si esta oportunidad resuena contigo, no dudes en enviar tu CV actualizado a [e-mail] o a través de nuestro anuncio en LinkedIn. ¡Esperamos conocerte pronto!

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Greater Madrid Metropolitan Area | 1 week ago