SAP Service Cloud Junior Consultant - Primer Empleo

Spheria; España; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría tecnológica busca un/a Consultor/a Junior de SAP Service Cloud para proyectos de implementación en entornos de SAP Customer Experience. El candidato participará en la configuración de procesos de atención al cliente y gestión de tickets, así como en integraciones con otros sistemas SAP. Se requieren conocimientos en MySQL y SAP, y se valorará la motivación y capacidad de aprendizaje. El horario de trabajo será en las mañanas y tardes con un contrato temporal.

Formación

• Se valoran habilidades técnicas solidas y capacidad para aprender.
• Motivación y deseo de desarrollarse en entornos digitales.

Responsabilidades

• Configuración de procesos de atención al cliente en SAP Service Cloud.
• Gestión de tickets e incidencias relacionadas.
• Integración de flujos y soporte a usuarios.

Conocimientos

MySQL

SAP Service Cloud

Descripción del empleo

Resumen

Buscamos un/a Consultor/a Junior de SAP Service Cloud para incorporarse a nuestro equipo en proyectos de implantación y soporte en entornos de SAP Customer Experience (CX). La persona seleccionada participará activamente en la configuración de procesos de atención al cliente, gestión de tickets, flujos de trabajo e integraciones con otros sistemas SAP. Valoramos la motivación, la capacidad de aprendizaje y una sólida base técnica para desarrollarse en entornos de innovación digital.

Responsabilidades

• SAP Service Cloud (C4C / CX)
• Procesos de servicio al cliente y gestión de incidencias
• Configuración de flujos, formularios y reglas de negocio
• Integración con otros sistemas SAP (valorable)
• Soporte a usuarios y documentación funcional

Requisitos

Requisitos de informática: MySQL, SAP

Contrato y jornada

Contrato de trabajo: Contrato temporal
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas y tardes