Sales Support Assistant

Wild Balance - 100% Natural food for pets; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alimentación natural para mascotas busca un Sales Support Assistant en Albal, Valencia. El rol implica gestionar incidencias, colaborar en pedidos y apoyar administrativamente al equipo. Se valoran habilidades de organización y trabajo en equipo, con pasión por el mundo animal. Se ofrece un entorno joven y dinámico.

Servicios

Entorno de trabajo joven y en crecimiento

Oportunidades de desarrollo interno

Formación

• Persona organizada con capacidad para resolver incidencias de manera ágil.
• Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse con claridad.
• Responsable y detallista con iniciativa para mejoras.
• Experiencia en atención al cliente es valorada, pero no imprescindible.

Responsabilidades

• Apoyo en la gestión de incidencias y seguimiento de su resolución.
• Colaboración en la gestión de abonos, reposiciones y reenvíos.
• Mantenimiento actualizado de los pedidos en los sistemas.
• Gestión de etiquetas de envío a través de plataformas de transportistas.
• Organización administrativa del equipo, documentación y control de tareas.
• Apoyo directo para los gestores de cuentas en contacto con otros equipos.

Conocimientos

Organización

Resolutivo

Trabajo en equipo

Comunicación clara

Atención al detalle

Iniciativa

Manejo de herramientas ofimáticas

Pasión por el mundo animal

Educación

Cursando grado superior o universitario en ADE, comercio, publicidad o similares

Descripción del empleo

Overview

Únete a Wild Balance como Sales Support Assistant

Nuestro propósito: Si has llegado hasta aquí, es porque probablemente estés buscando algo más que un trabajo común. Un espacio en el que alimentarás tu crecimiento personal y profesional, asumiendo nuevos retos y saliendo de tu zona de confort. En Wild Balance no vendemos comida para mascotas: creamos bienestar, construimos vínculos y trabajamos con propósito. Somos una marca con visión clara y carácter propio, que está revolucionando la alimentación animal. Queremos llegar a todos los hogares posibles, promoviendo una vida más saludable para nuestros peludos. Además, no creemos en lo convencional. Apostamos por el talento real, la autenticidad y las ganas de generar impacto en las mascotas y las personas de nuestro entorno.

Si te sientes identificado/a… sigue leyendo.

¿Qué harás en tu día a día?

Responsibilities

• Darás apoyo en la gestión de incidencias: las registrarás, harás seguimiento y coordinarás su resolución.
• Colaborarás en la gestión de abonos, reposiciones y reenvíos.
• Mantendrás actualizados los pedidos en nuestros sistemas.
• Gestionarás etiquetas de envío a través de las plataformas de los transportistas.
• Ayudarás en la organización administrativa del equipo: documentación, base de datos, control de tareas.
• Serás un apoyo directo para los/as gestores/as de cuentas y estarás en contacto con otros equipos (logística, atención al cliente, etc.).

Qualifications

• Ser una persona organizada.
• Ser una persona resolutiva y ágil cuando surge una incidencia
• Que te guste trabajar en equipo y te comuniques con claridad.
• Que seas detallista, responsable y tengas iniciativa para proponer mejoras.
• Que te manejes con soltura en herramientas ofimáticas.
• Formación: cursando grado superior o universitario en ADE, comercio, publicidad o similares.
• Experiencia: No es imprescindible, pero se valora haber trabajado en entornos de atención al cliente, back office o administración comercial.
• Tener pasión por el mundo animal. Si tienes un perro o un gato, ¡lo queremos conocer!

Why join us

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Formarás parte de un proyecto con propósito: mejorar la vida de los peludos
• Estarás en un entorno joven, en crecimiento y con ganas de hacer las cosas bien
• Trabajo presencial en nuestras oficinas (Albal).
• Tu rol será clave para que todo funcione detrás de cada venta
• Crecerás en un equipo que apuesta por el desarrollo interno
• Amamos a los animales… y a las personas que los cuidan

Si te ves formando parte de la familia y cumples con los requisitos, ¡nos encantaría conocerte! ¿O quizás conoces a alguien que encaja perfectamente? ¡Comparte esta oportunidad!

Para saber un poquito más acerca de nuestra cultura puedes visitarnos en Instagram, LinkedIn, Tiktok y también en nuestra página web.

Details

• Ubicación Albal
• Tipo de contrato Prácticas
• Tipo de jornada Completa

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En Wild Balance, valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades para todos y todas. Creemos que la inclusión es clave para fomentar la innovación y crear un entorno laboral enriquecedor para las personas.

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