Retención de clientes sector seguros

Adecco (Spain); Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un/a Teleoperador/a en Barcelona para atención y retención de clientes en el sector energético. Se ofrece contrato inicial de 3 meses, salario de 9,40€/hora bruta más comisiones y formación remunerada. Se requieren nativos en Español y Catalán, y manejo de herramientas ofimáticas. El puesto ofrece desarrollo profesional en un ambiente cercano y profesional.

Servicios

Salario fijo más comisiones

Formación remunerada

Desarrollo profesional

Formación

• Dominio nativo o equivalente de Español y Catalán, tanto oral como escrito.
• Imprescindible manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes del sector energético.
• Retención y fidelización de clientes.
• Gestión comercial orientada al cierre de ventas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación a ventas

Trabajo en equipo

Educación

Formación mínima de ESO

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TELEOPERADOR/A EN RETENCIÓN DE CLIENTES!

Si te apasiona el mundo de las ventas, te motiva conectar con personas, asesorarlas y demostrar todo tu talento comercial. Esta es tu oportunidad!

En Adecco buscamos personas dinámicas, comunicativas y con energía positiva para formar parte de nuestro equipo de atención y retención de clientes en el sector energético.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad real de prórroga.
• Jornada de 35 horas semanales, de lunes a viernes.
• Salario fijo de 9,40€/hora bruta + comisiones atractivas según rendimiento.
• Trabajo presencial en nuestras oficinas de Av. Diagonal 67, planta 7 (Barcelona).
• Formación presencial de 7 días (de 9:00 a 15:00h), remunerada con 250€ (abonados en la primera nómina tras superar la formación). Del 13/10 al 21/10 de 09:00 a 15:00h

HORARIO

De abril a septiembre: de 08:00 a 15:00h (lunes a viernes).

De octubre a marzo:

• De lunes a miércoles y viernes: 08:00 a 15:00h.
• Jueves: 12:00 a 19:00h (es imprescindible tener esta disponibilidad).

Por favor, no se considerarán candidaturas sin esta disponibilidad horaria.

IDIOMAS

• Dominio nativo o equivalente de Español y Catalán, tanto oral como escrito.
• Se realizará prueba de nivel obligatoria en ambos idiomas.
• Inglés deseable también se evaluará mediante prueba.

¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA?

Formarás parte de uno de los/las principales operadores/as de Contact Center del país. Tus principales funciones serán:

• Atención telefónica (emisión y recepción) a clientes del sector energético.
• Retención y fidelización de clientes, explicando beneficios y asesorando sobre productos.
• Gestión comercial orientada al cierre de ventas.

Siempre contarás con el apoyo de tu equipo y supervisores para que puedas crecer profesionalmente.

¿POR QUÉ TE ENCANTARÁ ESTE PUESTO?

• Equipo cercano y profesional.
• Formación completa y acompañamiento desde el primer día.
• Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional.
• Turno fijo que te permite conciliar con tu vida personal.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

REQUISITOS

• Castellano y catalán nativo.
• Imprescindible formación mínima de ESO.
• Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

¿Qué ofrecemos?

• En el caso de ser seleccionado es pertinente hacer una video entrevista.

¿Listo/a para empezar?