Recepcionista - Spirit Hotel Gran Bilbao

Spirit Hotels and Apartments; Bilbao; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Spirit Hotels & Apartments busca un recepcionista apasionado por el turismo para el Hotel Gran Bilbao. Buscamos una persona con habilidades en atención al cliente y manejo de idiomas, dispuesta a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Ofrecemos jornada completa y posibilidad de desarrollo profesional.

Servicios

Desarrollo profesional en la empresa

Formación

• Nivel alto de inglés y francés.
• Un año mínimo de experiencia en puesto similar.
• Muchas ganas de formar parte de una familia y desarrollarte como profesional.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes y realizar check in y check out.
• Informar a los clientes sobre el hotel y servicios.
• Resolver incidencias y asegurar el bienestar de los clientes.
• Ayudar con las reservas y contribuciones al clima laboral positivo.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

¡Únete a Spirit Hotels & Apartments, conviértete en un INSIDER y forma parte de algo más grande que un alojamiento!

En Spirit Hotel Gran Bilbao buscamos un/a RECEPCIONISTA. Una persona apasionada por los hoteles y el turismo, con energía y ganas de aportar valor al equipo. En otras palabras, ¡que viva la hospitalidad como nosotros!

¿Y cómo la vivimos?

En Spirit Hotels & Apartments creemos que el tiempo es nuestro bien más preciado y estamos comprometidos con convertir cada momento en una experiencia inolvidable. Todos los que formamos parte de Spirit nos definimos como INSIDERS, porque queremos hacer de Spirit algo único: trabajamos desde dentro con pasión por las personas, ofreciendo hospitalidad desde el corazón, para dejar huella en nuestros huéspedes, en nuestro equipo y en la sociedad.

¿Quiénes somos?

Spirit Hotels & Apartments somos una cadena de hoteles y apartamentos en crecimiento; estamos presentes en lugares muy especiales de España: Bilbao, Burgos, Valladolid, Benalmádena… ¡y esto es solo el principio! Creemos que nuestro viaje no tiene límites, y continuaremos creciendo para expandir nuestra forma de entender la hospitalidad.

Nuestros valores nos definen:

Creatividad: En Spirit, nos gusta hacer las cosas de una manera diferente. Buscamos sorprender, innovar y aportar un toque único a cada experiencia, siempre con autenticidad y frescura.

Personas: Las personas son el centro de todo lo que hacemos. Nuestros INSIDERS son mucho más que compañeros de trabajo: son una comunidad, a la que cuidamos, que está unida por unos mismos propósitos, espíritu y filosofía, creando conexiones humanas de confianza y coherentes con nuestros principios.

️ Libertad: Creemos en un entorno donde cada INSIDER pueda ser auténtico, aportar sus ideas y sentirse parte del proyecto. En Spirit, la libertad de ser tú mismo es clave para crecer, aprender y brillar.

️ Solidaridad: Queremos dejar huella en los corazones. Desde pequeños gestos hasta grandes iniciativas, apostamos por un impacto positivo en la sociedad y en el medioambiente.

Funciones principales:

• Dar la bienvenida a los clientes y realizar check in y check out
• Hacer de la estancia una experiencia informando a los clientes sobre el hotel, instalaciones, servicios, productos y sitios de interés turístico
• Preocuparse por el bienestar de los clientes y resolver de forma ágil cualquier incidencia
• Ayudar a los clientes con las gestiones de reservas y cancelaciones
• Contribuir al buen clima laboral a través de una comunicación fluida

Encajarías muy bien si cuentas con:

• Conocimientos de idiomas: nivel alto de inglés y francés
• Un año mínimo de experiencia en puesto similar
• Muchas ganas de formar parte de una familia y desarrollarte como profesional

Qué ofrecemos:

• Jornada laboral a tiempo completo.
• Posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en la empresa

Únete a Spirit y conviértete en un INSIDER.

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