Recepcionista Nocturno - (Barcelona)

Hampton by Hilton Barcelona Fira Gran Vía; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Cataluña busca un/a Recepcionista Nocturno para asegurarse de que cada noche sea perfecta para sus huéspedes. Se necesita pasión por la hospitalidad y habilidades administrativas. Las tareas incluyen check-in y check-out, supervisión de reservas, y asegurar el cumplimiento de normativas. La posición es a tiempo completo con formación continua y oportunidades de crecimiento dentro del grupo.

Servicios

Formación inicial y continua

Beneficios de la cadena para miembros del equipo

Formación

• Experiencia previa en recepción nocturna o similar es preferible.
• Pasión por el trabajo bien hecho y atención al detalle.
• Capacidad de tomar decisiones rápidas.

Responsabilidades

• Actuarás como el rostro nocturno del hotel, garantizando una cálida bienvenida.
• Realizarás check-in, check-out y auditoría nocturna.
• Supervisarás reservas, cancelaciones y facturación de habitaciones.
• Maximizarás la ocupación y satisfacción de los huéspedes.
• Gestionarás el registro de viajeros siguiendo las normativas.
• Prepararás todo para el equipo diurno.
• Coordinarás con la gobernanta sobre el estado de las habitaciones.

Conocimientos

Pasión por la hospitalidad

Habilidades administrativas

Capacidad de trabajar de manera autónoma

Conocimiento del entorno hotelero

Familiaridad con herramientas tecnológicas

Descripción del empleo

Overview

Empresas : Hampton by Hilton Barcelona Fira Gran Vía

Buscamos a un/a Recepcionista Nocturno apasionado/a para iluminar nuestras noches. Experiencia previa en recepción nocturna o similar (preferible, pero no indispensable si tienes ganas de aprender). Pasión por el trabajo bien hecho, con un enfoque en la calidad y los detalles. Conocimiento del entorno hotelero. Familiaridad con herramientas tecnológicas y extranets. Capacidad de trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas.

Requisitos

En Hampton by Hilton Barcelona Fira Gran Via, estamos buscando un/a Recepcionista Nocturno que combine precisión, pasión por la hospitalidad y habilidades administrativas para asegurar que cada noche en nuestro hotel sea tan perfecta como el amanecer. Si disfrutas del desafío de trabajar en horarios nocturnos y quieres ser una pieza clave en nuestro equipo, ¡te estamos buscando!

• Qué harás como nuestro/a Recepcionista Nocturno? El rostro nocturno del hotel: serás el/la embajador/a de nuestro hotel durante la noche, garantizando una cálida bienvenida a los huéspedes y un seguimiento impecable de su estancia.
• Gestión nocturna impecable: realizarás check-in, check-out, facturación y auditoría nocturna, asegurando que todo esté en orden para el día siguiente.
• Control maestro: supervisarás reservas, cancelaciones, extranets, pagos y facturación de habitaciones ocupadas, manteniendo todo bajo control.
• Optimización continua: maximizar la ocupación, los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.
• Cumplimiento y seguridad: gestionarás el envío del registro de viajeros a la policía y te asegurarás de que todo esté conforme con las normativas.
• Preparación para el día siguiente: dejar todo listo para que el equipo diurno comience la jornada con fluidez.
• Calidad ante todo: supervisarás el estado de las habitaciones y coordinarás con la gobernanta cualquier incidencia.

Condiciones

Condiciones del puesto: Contrato por tiempo indefinido. Posición a 40 horas semanales, con horarios nocturnos. Formación inicial y continua para potenciar tu desarrollo. Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento dentro del grupo. Beneficios de la cadena para miembros de equipo.