Recepcionista Hotel

Talent Areté, S.L.; Sevilla; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Sevilla busca un/a Recepcionista para unirse a su equipo. El candidato ideal debe contar con experiencia en recepción de hoteles, habilidades de comunicación excepcionales y un alto nivel de español e inglés. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa y oportunidades de desarrollo profesional. Las responsabilidades incluyen el proceso de check-in y check-out, atención al cliente y manejo de reservas, entre otras. Valoramos un entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.

Servicios

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presencia.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, y coordinar reservas.
• Manejar el sistema de gestión hotelera y realizar cobros.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares

Herramientas

Sistemas PMS (Opera, Protel)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para uno nuestros hoteles en Sevilla.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.


• Jornada completa.


• Oportunidades de desarrollo y formación continua.


• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.


• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.


• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.


• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.


• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.


• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.


• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.


• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).


• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.