Recepcionista

Port Hotels; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en la Comunidad Valenciana busca un asistente que realice check ins, gestione reservas y brinde atención al cliente. Se requieren al menos 2 años de experiencia en un puesto similar y un nivel alto de inglés. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico donde cada día es una oportunidad para crecer.

Servicios

Entorno dinámico

Oportunidades de aprendizaje

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Disponibilidad horaria.
• Buena imagen y actitud proactiva.

Responsabilidades

• Realizar check in y check out.
• Atender al cliente y gestionar reservas.
• Implementar estrategias de up selling y cross selling.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Planificación y organización

Creatividad

Habilidades comunicativas

Educación

Formación relacionada con el puesto

Herramientas

Hestia

Microsoft 365

Descripción del empleo

Overview

En Port Hotels hemos recorrido un largo camino, creciendo y consolidándonos como una de las principales cadenas hoteleras de la Comunidad Valenciana. Nuestro compromiso no solo se refleja en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino también en potenciar el talento de quienes forman parte de nuestro equipo. Creemos firmemente en que el éxito de una empresa reside en las personas que la componen y por ello apostamos por crear un ambiente de trabajo que fomente el crecimiento personal y profesional.

¿Quieres emprender tu carrera en la industria de la felicidad? ¡Este es el lugar!

Responsabilidades

• Realización de check in y check out.
• Atención al cliente y seguimiento de incidencias y peticiones de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas.
• Tareas administrativas.
• Implementación de estrategias de up selling y cross selling.

Requisitos

• Que puedas unirte a nuestro equipo lo antes posible.
• Persona creativa y con iniciativa, capacidad de planificación y organización, atención al detalle y pasión por su profesión.
• Formación relacionada con el puesto.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Nivel alto de inglés.
• Disponibilidad horaria.
• Conocimientos de gestión de PMS (Hestia).
• Conocimientos de ofimática (Microsoft 365).
• Buena imagen.
• Habilidades comunicativas.

También buscamos una persona que...

• Tenga vehículo propio.
• Muestre una actitud proactiva y capacidad resolutiva destacada.
• Disponga de tarjeta de residencia en vigor en caso de ser extranjero.

Oferta

¿Qué te ofrecemos al unirte a Port Hotels?

Entorno dinámico: Un equipo diverso donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer.