Recepcionista

Happy People Barcelona; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un boutique hotel en Barcelona busca un recepcionista motivado para gestionar check-ins y check-outs, ofrecer información turística y coordinar con otros departamentos. Se requiere experiencia previa en el sector hotelero y dominio de inglés y español. Ofrecemos jornada completa y un sueldo base de 22.070€ más variables.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un hotel, hostel o apartamentos turísticos.
• Idiomas: alto nivel en inglés y español; valorable catalán y francés.
• Vocación por el sector turismo.

Responsabilidades

• Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes.
• Informar al huésped sobre la oferta turística de la ciudad.
• Control de asignación de habitaciones y apartamentos.

Conocimientos

Inglés profesional

Atención al cliente

Solución de incidencias

Educación

Ciclo Formativo Grado Superior / Medio

Descripción del empleo

Descripción general

Buscamos a una persona motivada y positiva para nuestra recepción de un Boutique Hotel y Apartamentos Turísticos.

Responsabilidades

• Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes y ofrecer toda la información necesaria desde la reserva, llegada y salida.
• Informar al huésped sobre la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, urgencias, etc.
• Control de asignación de habitaciones y apartamentos, coordinación continua con departamento de pisos y mantenimiento.
• Atención y gestión de reservas vía correo electrónico y teléfono.
• Solución de incidencias o peticiones de clientes.

Requisitos

• Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
• Experiencia: mínimo 2 años en un hotel, hostel o apartamentos turísticos
• Categoría profesional: Empleado
• Residencia: España
• Idioma imprescindible: Inglés - Profesional
• Requisitos obligatorios: Inglés y español nivel alto, valorable catalán y francés
• Vocación por el sector turismo y atención al cliente

Condiciones

• Jornada completa
• Sueldo: 22.070€ + Variables