Prácticas Recepcionista Hotel

Catalonia Hotels & Resorts; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero en Barcelona busca estudiantes de turismo o dirección hotelera para realizar prácticas. Las tareas incluyen atención al cliente, check-in y gestión de incidencias. Se ofrece prácticas remuneradas y oportunidades de crecimiento. Se valoran conocimientos de idiomas, especialmente inglés.

Servicios

Prácticas remuneradas

Adaptación a la disponibilidad horaria

Posibilidades de crecimiento profesional

Formación

• Cursando estudios en turismo o dirección hotelera.
• Inglés medio alto y otros idiomas valorables.
• Ganas de aprender y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Atención al cliente.
• Realizar check-in y check-out.
• Gestión de incidencias e información.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés medio alto

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo/dirección hotelera

Descripción del empleo

Si quieres empezar a formarte en el mundo hotelero, esta es tu oportunidad! Seleccionamos estudiantes de TURISMO / HOSTELERIA o DIRECCIÓN HOTELERA para realizar prácticas en nuestros hoteles de BARCELONA. El objetivo es dar soporte a toda el área de Recepción i formarse en todos los procedimientos del área de Alojamiento.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Atención al cliente.
• Check-in y Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita

REQUISITOS

• Estar cursando estudios en turismo/dirección hotelera.
• Inglés medio alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente y sobre todo muchas ganas de aprender.

OFRECEMOS

• Turno de mañanas o tardes.
• Prácticas remuneradas (en función de las horas).
• Posibilidades reales de crecimiento profesional y incorporación en la empresa una vez finalizado el período de prácticas.
• Nos adaptamos a la disponibilidad horaria del estudiante.

En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización. Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente.