Prácticas de Recepción Uma Suites Atocha Colectia Stays Gran Vía

Yurbban Hospitality Group; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de hospitalidad busca un/a estudiante para realizar prácticas en el área de Recepción en Madrid. El puesto implica dar la bienvenida a los huéspedes, colaborar en el check-in y check-out, y atender consultas. Se requiere estar cursando estudios en turismo o hotelería y tener un nivel intermedio de inglés. Ofrecemos un ambiente colaborativo y la oportunidad de aprendizaje en un entorno internacional.

Servicios

Día libre en tu cumpleaños

Afterworks periódicos

Formación continua con Yurbban Academy

Formación

• Estudiante en curso relacionado con turismo o hotelería.
• Experiencia previa en hoteles valorada positivamente.
• Dominio de español nativo e inglés intermedio.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes.
• Colaborar en el check-in y check-out.
• Atender consultas presenciales y telefónicas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Educación

Estudios en turismo o hotelería

Descripción del empleo

Sobre nosotros :

En Yurbban Hospitality Group no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio la autenticidad y la innovación. Cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas y buscamos a alguien como tú para llevar a cabo nuestra misión.

Cuáles son los valores que nos diferencian

• WOW : Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad el marketing activo y la innovación continua.
• CONSCIOUS : Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.
• HONEST : Actuamos desde la ética tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación.
• PASSION : Damos lo mejor de nosotros en cada reto divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción.
• TEAM : Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta.

Por qué hacer tus prácticas con nosotros

En Yurbban Hospitality Group entendemos las prácticas como una experiencia de aprendizaje real no solo como un paso en tu carrera. Aquí tendrás la oportunidad de formarte en un entorno profesional dinámico rodeado de un equipo que fomenta la colaboración la innovación y la creatividad.

Valoramos las ideas frescas la iniciativa y el compromiso y queremos que tus aportaciones tengan un impacto real. Con nosotros podrás desarrollarte profesional y personalmente adquiriendo habilidades que te acompañarán más allá de tu periodo de prácticas.

Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y América (Barcelona Madrid Sevilla San Sebastián Miami Chía y Bogotá) bajo diversas marcas lo que te permitirá vivir de primera mano cómo funciona un grupo hotelero internacional y diverso.

Buscamos a Practicante para Recepción

Buscamos un/a estudiante para realizar prácticas en el área de Recepción en nuestros centros Uma Suites Atocha y Colectia Stays Gran Vía. Durante tu estancia colaborarás en las tareas de Front Desk ofreciendo un servicio atento y cálido a nuestros huéspedes al mismo tiempo que aprenderás los procesos clave de la operativa hotelera.

Responsabilidades del puesto

• Dar la bienvenida a los huéspedes y asistirles durante su estancia.
• Colaborar en el check-in y check-out.
• Atender consultas presenciales telefónicas y por correo electrónico.
• Apoyar en la gestión de reservas y asignación de habitaciones.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al huésped.
• Gestionar pedidos relacionados con el área de recepción.

Requisitos específicos del puesto

• Estar cursando estudios relacionados con turismo hotelería o similar.
• Experiencia previa en hoteles (se valorará positivamente).
• Idiomas : español nativo; inglés intermedio / medio; se valorarán otros idiomas.
• Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con la universidad.

Condiciones de la práctica

• Centro de prácticas : Uma Suites Atocha o Colectia Stays Gran Vía.
• Tipo de jornada : Preferiblemente completa (40 h semanales) con flexibilidad horaria para adaptarnos a tus estudios.
• Duración : 6 meses de práctica.

Beneficios

• Día libre en tu cumpleaños.
• Afterworks periódicos.
• Formación e innovación continua con Yurbban Academy.
• Ambiente colaborativo y dinámico.

Si eres una persona comprometida con vocación de servicio y te apasiona garantizar una estancia cómoda y segura para los huéspedes queremos conocerte!

Únete a Yurbban Hospitality Group y ayuda a crear experiencias memorables!

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type

Full Time

Experience

years

Vacancy

1