Personal Administrativo Renta. Empresa: Tracasa Instrumental

Tracasa Instrumental; Pamplona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa pública en Navarra busca personal administrativo con F.P. grado superior para atención al cliente en cuestiones administrativas y fiscales. Se requiere experiencia en asesoría fiscal y capacidad de comunicación. El contrato es temporal, con opción de convertirse en indefinido. Se valorarán conocimientos en euskera y se realizará una prueba técnica sobre tributación. Impacta directamente en la sociedad navarra.

Formación

• Experiencia práctica en materia fiscal y asesoría fiscal.
• Facilidad de palabra y actitud acogedora en la comunicación.
• Capacidad para resolver consultas técnicas básicas.

Responsabilidades

• Atender consultas telefónicas y por email relacionadas con cuestiones administrativas y fiscales.
• Resolver cuestiones de Nivel I y derivar a Nivel II cuando sea necesario.
• Realizar pruebas técnicas grupales en materia tributaria.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Conocimientos en euskera

Atención al cliente

Educación

F.P Administrativo grado superior o similar

Descripción del empleo

Tracasa Instrumental es una empresa pública líder en el sector de las Tecnologías de la Información que presta sus servicios a los distintos Departamentos del Gobierno de Navarra. Una organización con vocación de modernización de las tecnologías de la Administración Foral de Navarra. 1592 horas anuales de trabajo (35 horas semanales). Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido al finalizar la eventualidad en función de las necesidades productivas u organizativas de la empresa.

Requisitos

• Personal con F.P Administrativo grado superior o similar.
• También se valorarán conocimientos en euskera.
• Imprescindible experiencia práctica en materia fiscal, trabajo en asesoría fiscal o bien realizando presentación de declaraciones tributarias.
• Capacidad personal y profesional para una adecuada comunicación en público: facilidad de palabra; actitud de acogida ante cada persona interlocutora, capacidad receptiva y de síntesis, resolución etc.

Funciones

• Atención telefónica y respuestas por email, con las consultas técnicas de carácter Administrativas y/o fiscales, que cada contribuyente de Hacienda Foral Navarra plantea por teléfono, o por email.
• Este perfil resuelve las cuestiones básicas de Nivel I, derivando a un Nivel II aquellas cuestiones que requieren una mayor especialización.
• Se realizará prueba técnica grupal de conocimientos en materia tributaria.
• Examen basado en la ORDEN FORAL 28/2025, de 13 de marzo, del consejero de Economía y Hacienda, por la que se aprueban los modelos de autoliquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y del Impuesto sobre el Patrimonio correspondientes al período impositivo 2024, y se dictan las normas para su presentación e ingreso.

Si quieres que tu trabajo tenga un impacto directo en la sociedad navarra, este es tu sitio.