Operador/a de Sistemas

Inetum; Bilbao; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios digitales busca un/a Operador/a de Sistemas para su delegación en Bilbao. El candidato ideal tendrá experiencia en Windows y Control-M, así como habilidades en gestión de incidentes y herramientas de monitorización como Dynatrace. Se ofrecen oportunidades de crecimiento profesional y retribución flexible acorde a la experiencia.

Servicios

Retribución salarial acorde con la experiencia

Plan de carrera

Plan de formación

Retribución flexible

Formación

• Experiencia previa mínima en departamentos informáticos de operación.
• Conocimientos y certificaciones de Euskera valorados positivamente.

Responsabilidades

• Resolución de tickets y peticiones vía teléfono.
• Manejo de Control-M y directorio activo.
• Trabajar en equipo para gestionar incidencias.

Conocimientos

Conocimientos de Windows

Comunicación efectiva

Gestión de incidentes

Experiencia en Control-M

Experiencia en Dynatrace

Herramientas

Control-M

Dynatrace

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

Descripción del empleo

Desde la línea de Operaciones de Inetum Norte, precisamos incorporar, en nuestra delegación, un perfil de Operador/a de Sistemas. La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos ubicados en Bilbao, para participar en servicios para la Administración Pública.

Funciones a Desempeñar

• Resolución de tickets, cambios en producción (objetos, usuarios, webs, facturación, etc.), atención de peticiones vía teléfono y colas de trabajo.


• Manejo habitual de Control-M, directorio activo, Windows y Linux.

Requisitos técnicos

• Conocimientos de Windows y valorable experiencia en Control-M, directorio activo y herramienta de tickets.


• Experiencia en herramientas de monitorización Dynatrace


• Experiencia previa mínima en departamentos informáticos de operación.


• Capacidad comunicativa y de gestión de incidentes.

Además, se valorará positivamente conocimientos y certificaciones de Euskera

Requisitos

En Inetum Seguimos Creciendo y Ampliando Nuestro Equipo. En Esta Ocasión, Buscamos Técnicos/as De Sistemas Para Dar Soporte, Con Los Siguientes Requisitos

• Conocimientos de Windows y valorable experiencia en Control-M, directorio activo y herramienta de tickets.


• Experiencia en herramientas de monitorización Dynatrace


• Experiencia previa mínima en departamentos informáticos de operación.


• Capacidad comunicativa y de gestión de incidentes.

Además, se valorará positivamente conocimientos y certificaciones de Euskera

Información adicional

Ofrecemos

• Retribución salarial acorde con la experiencia aportada.


• Plan de carrera: carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.


• Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.


• Retribución flexible: retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.