(OK-594) Agente De Viajes A Jornada Completa (Zaragoza)

PANGEA The Travel Store; Zaragoza; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes innovadora en Zaragoza busca un Agente de Viajes para brindar asesoría a clientes. Se requiere experiencia mínima de 3 años, habilidades en comunicación y un profundo conocimiento de destinos. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, un paquete salarial competitivo y un plan de carrera para el desarrollo profesional. El puesto permite trabajo híbrido con un día de teletrabajo a la semana.

Servicios

Plan de carrera

Programa de formación continua

Paquete salarial competitivo

Precios especiales para la plantilla

Trabajo híbrido

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes.
• Conocimiento amplio de destinos y países.
• Persona creativa y comunicativa.

Responsabilidades

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada.
• Ofrecer a los clientes la mejor experiencia antes, durante y después del viaje.
• Gestionar la reserva en coordinación con el departamento de Booking.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Conocimiento de destinos

Orientación al cliente

Habilidades comerciales

Capacidad de organización

Herramientas

CMS

Sistemas de reservas

Descripción del empleo

Overview

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? PANGEA es la tienda de viajes más grande del mundo y está entre las mejor valoradas en el ranking Happy Index at Work 2023. Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Zaragoza.

Responsibilities

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Qué ofrecemos

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.
• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional.
• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares.
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana).
• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
• Un ambiente laboral de primera.

Te estamos buscando. Puesto: Agente De Viajes a Jornada Completa - PANGEA The Travel Store Zaragoza.