Ingeniero de Redes Voz y Datos (N3) (Cliente Final) (H / M / X)

ManpowerGroup Talent Solutions; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en Telecomunicaciones busca un Ingeniero de redes de datos y voz para brindar soporte y mejorar normativas en un entorno B2B. Se requiere experiencia mínima de 4 años y conocimientos avanzados en redes, firewalls y ciberseguridad. Se ofrece incorporación directa, salario competitivo, y modalidad de trabajo híbrida.

Servicios

Salario competitivo con variables

Beneficios sociales

Plan de carrera

Flexibilidad horaria

Formación

• Más de 4 años de experiencia en Operadores de Telecomunicaciones.
• Amplio conocimiento de redes fijas y móviles.
• Inglés y Español fluido.

Responsabilidades

• Dar soporte a equipos de Operaciones en servicios de B2B.
• Liderar y soportar incidentes de red en N1.
• Mejorar normativas de descripciones de interfaces.
• Mejorar alarmas, KPIs de performance y capacidad.

Conocimientos

Telecomunicaciones

Análisis de datos de red

Gestión de equipos

Ciberseguridad en B2B

Educación

Ingeniero de Telecomunicaciones o similar

Herramientas

Firewalls

Balanceadores

Plataformas VoIP de Broadsoft / Cisco

Networking Avanzado

Descripción del empleo

¡Potencia tu carrera y despega con Talent Solutions! 🚀

Estamos buscando un perfil de Ingeniero de redes de datos y voz (N3) en contratación directa con empresa líder de Telecomunicaciones.

Requisitos :

• Formación Reglada : Ingeniero de Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia Mínima requerida : Más 4 años en Operadores de Telecomunicaciones (preferiblemente en Operaciones de Red), o de los principales proveedores Tecnológicos de dichos Operadores en el área de servicios de soporte al CORE y PLATAFORMAS de voz y datos.
• Amplio conocimiento de redes de telecomunicaciones fijas y móviles.
• Idiomas : Inglés, Español
• Otros Conocimientos :
  • Firewalls
  • Balanceadores
  • Servicios de telefonía VoIP de Broadsoft / Cisco
  • Networking Avanzado
  • Ciberseguridad en clientes B2B
• Buenas habilidades técnicas y de gestión, socialmente inteligente, estructurado en el trabajo, analítico, jugador de equipo, proactivo , alta capacidad de toma de decisiones y alto compromiso con el trabajo.
• Experiencia en gestión de equipos horizontales.

Funciones :

• Dará Soporte a los diferentes equipos de Operaciones para las actividades relacionadas con Servicios de B2B :
• Equipo de Customer&Service Operations en el análisis y tratamiento de Incidencias de Red (Voz y Datos) en N1. Debe ser capaz de liderar y dar soporte a los diferentes equipos involucrados en la resolución de Incidencias de Red.
• Equipo de Soporte a Proyectos para mejorar normativas de descripciones de interfaces de equipos IP, seguimiento y Handover de proyectos asociados, asegurar KPIs de capacidad y Performance…
• Equipo de Monitorización para mejoras en alarmas, KPIs de performance y / o capacidad, dashboard, …
• Se encargará de la mejora continua de procesos existentes o generación de nuevos si fuese necesario para supervisar y mantener bajo control y en los mejores parámetros de los servicios B2B
• Estandarizar y establecer modelos operativos con proveedores de la empresa para todos los servicios de B2B : voz, datos, plataformas,…
• Supervisión & Control de la actividad operativa con terceras partes con las que se establece acuerdos, o con los diferentes grupos de negocio relacionados (principalmente Empresas) Comprende reuniones, conferencias, seguimientos de puntos de acción cruzados, seguimiento de la actividad cruzada, propuestas de mejora, etc.
• Supervisión & Control de la actividad de soporte de tercer nivel ofrecida por los proveedores relacionados con los servicios de B2B : CISCO, FORTINET, F5….
• Seguimiento y control de puntos de acción relacionados con la capacidad de la los servicios B2B.
• Seguimiento y control de puntos de acción relacionados con los Problemas e Incidencias de Red asociados a servicios B2B . Control y gestión de los problemas de producto en plataformas B2B. Coordinación con grupos involucrados hasta resolución, establecimiento de planes de acción, involucración, seguimiento, reporte,…

Se valorará muy positivamente experiencia previa o conocimiento de :

• Firewalls
• Balanceadores
• Servicios de telefonía VoIP de Broadsoft / Cisco
• Networking Avanzado
• Ciberseguridad en clientes B2B

Se Ofrece :

• Incorporación directa en cliente final, en gran empresa considerada líder en el sector Telco.
• Salario Competitivo+variables+beneficios sociales de la empresa.
• Plan de carrera y acceso constante a promociones de la compañía.
• Ser persona de referencia en conocimientos técnicos y posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Estabilidad Laboral y crecimiento en una gran Telco.
• Flexibilidad horaria.

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