HR Klantenservice – Nederlandstalig Remote vanuitSpanje

Recruit4Work; A distancia; EUR 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een internationaal HR bureau zoekt een medewerker die klanten ondersteunt met HR-vragen en advies geeft op basis van lokale wetgeving. Je werkt fulltime vanuit huis in Spanje en moet uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en goede in het Engels hebben. Nauwkeurigheid en professionaliteit zijn vereist, evenals de bereidheid om soms in het weekend te werken. Dit is een kans voor een gemotiveerd individu die in een dynamische omgeving graag leert.

Formación

• Professioneel en betrouwbaar werken om serviceniveaus te behalen.
• Goede omgang met een internationale werkomgeving.
• Nauwkeurig en aandacht voor details.

Responsabilidades

• Klanten helpen met vragen over HR en personeelszaken.
• Technische problemen doorgeven aan de IT-afdeling.
• Vertrouwelijk omgaan met gevoelige informatie.

Conocimientos

Klantenservicevaardigheden

Communicatie in Nederlands

Communicatie in Engels

Nauwkeurigheid

Descripción del empleo

📍 Remote vanuit Spanje | 🕐 Fulltime | 💶 €20.000 per jaar

Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende baan in HR waarbij je anderen helpt én je Nederlands en Engels kunt gebruiken? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Je komt terecht in een internationaal team dat HR-ondersteuning biedt aan klanten.

🎯 Wat ga je doen?

• 👥 Klanten helpen met vragen over HR en personeelszaken
• 📚 Advies geven op basis van jouw kennis van lokale wet- en regelgeving
• 📁 Zorgen dat personeelsgegevens netjes en op tijd verwerkt worden
• ⏱️ Vragen en telefoontjes beantwoorden binnen afgesproken tijd (SLA)
• 📝 Werkinstructies volgen en verbeteren waar nodig
• 🔒 Vertrouwelijk omgaan met gevoelige informatie
• 📊 Bijhouden van controles (SOC) met de juiste bewijsstukken
• 🐞 Technische problemen goed en volledig doorgeven aan de IT-afdeling
• 🗣️ Problemen of afwijkingen melden aan je manager
• 🤝 Goed contact onderhouden met collega’s en andere afdelingen

✅ Wat vragen wij van jou?

• 📌 Je haalt altijd de afgesproken serviceniveaus (SLA’s)
• 📌 Je bent professioneel en betrouwbaar
• 📌 Je volgt altijd de veiligheids- en kwaliteitsregels
• 📌 Je kunt goed omgaan met een snelle, internationale werkomgeving
• 📌 Je werkt nauwkeurig en let op details
• 📌 Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en goed Engels
• 📌 Je bent leergierig en gemotiveerd

🛠️ Praktische info

• 🏡 Je werkt fulltime vanuit huis in Spanje
• 🚫 Parttime is niet mogelijk
• 📶 Je hebt een snelle internetverbinding en een stille werkplek nodig
• 📆 Weekendwerk hoort erbij, maar niet later dan 18:00 uur
• 📆 Soms werk je incidenteel het hele weekend

💰 Salarisindicatie : €20.000 per jaar

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Reageer dan snel en sluit je aan bij een enthousiast en professioneel team! 💼✨