Hospitality Assistant

CoverManager; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup tecnológica en Sevilla busca un/a Hospitality Assistant proactivo y organizado. Esta oportunidad ofrece un entorno dinámico y la posibilidad de crecimiento profesional en el sector de la hostelería. Con un enfoque en la asesoría a clientes estratégicos, el candidato ideal debe tener experiencia en gestión de clientes, conocimientos digitales y habilidades en CRM. La empresa ofrece un contrato indefinido y un paquete de beneficios atractivo, incluyendo formación, vacaciones y un ambiente de trabajo multicultural. ¡Únete a un equipo que valora la innovación y la diversidad!

Servicios

Contrato indefinido

Jornada intensiva en agosto

Seguro colectivo de salud

Retribución flexible

Presupuesto para formación

Pack de Bienvenida

23 días laborables de vacaciones

Actividades de team building

Carrera profesional revisable

CoverDay

Formación

• 5+ años de experiencia en la gestión de clientes en hostelería.
• Conocimientos sólidos en herramientas digitales y CRM.

Responsabilidades

• Asesorar y acompañar a clientes estratégicos en el sector de la hostelería.
• Realizar onboarding y formación a nuevos partners.

Conocimientos

Gestión de clientes estratégicos

Inglés B2 o superior

Conocimiento de CoverManager

Conocimientos digitales

Onboarding y formación

Gestión de CRM

Integraciones digitales

Upselling de servicios

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Sobre CoverManager...

Somos una startup tecnológica con presencia nacional e internacional líder en software de gestión de reservas. Nuestra misión consiste en ofrecer a los restaurantes soluciones de tecnología y hospitality que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes. Además, nos mueve mejorar la vida de las personas que trabajan en la industria de la Hospitality ayudándoles a ofrecer experiencias únicas a sus clientes.

Como referentes en el sector, nuestro SaaS es usado por clientes repartidos por todo el mundo. Algunos de ellos son grandes nombres de la restauración como Amazónico, Arzabal, El Campero, Aponiente, Diverxo, El Celler de Can Roca, Grupo Dani García, Ovejas Negras, Pacha, Mirazur, etc.

Para hacer realidad nuestra misión necesitamos un equipo que comparta los valores y principios de COVER ya que impregnan todo lo que hacemos y son parte de nuestra cultura (constancia, esfuerzo, honestidad, pasión por lo que hacemos, innovación continua poniendo al cliente en el centro, etc.).

Oportunidad de empleo...

Para ayudarnos a seguir creciendo, actualmente estamos buscando un/a Hospitality Assistant para nuestra sede en Sevilla en modalidad presencial que disfrute asesorando y acompañando a nuestros clientes estratégicos. Buscamos a una persona muy proactiva, organizada y meticulosa que quiera desarrollarse y crecer profesionalmente dentro del sector.

Buscamos una persona con experiencia en...

• Al menos 5 años gestionando y asesorando clientes estratégicos de hostelería.
• Idioma Inglés B2 o superior.
• Conocimiento de CoverManager.
• Sólidos conocimientos relacionados con el ámbito digital.
• Onboarding y formación a nuevos partners.
• Gestión de CRM (Salesforce o similar).
• Integraciones con diferentes herramientas digitales.
• Upselling de servicios extra que pueden ser de ayuda al cliente.

Valoramos muy positivamente tener conocimientos en...

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la restauración.
• Producto SaaS.
• Ecosistema startup.
• Otros idiomas a nivel conversación (inglés, portugués, italiano, alemán...).

Ofrecemos...

• Contrato indefinido.
• Full time jornada de 40 horas semanales.
• Incorporación inmediata.
• Retos profesionales en un entorno dinámico y de continuo aprendizaje.
• Formar parte de un equipo dinámico y con muy buen ambiente de trabajo.
• Posición con posibilidad de evolución y crecimiento profesional.
• Pack de Bienvenida.
• 23 días laborables de vacaciones.
• Jornada intensiva en agosto.
• Seguro colectivo de salud con Asisa. Tenemos un acuerdo con la compañía, dónde pagarás menos por tu seguro de salud en caso de querer contratarlo.
• Retribución flexible a través de Cobee, programa de retribución flexible, para hacer uso en restauración, transporte público, formación y ticket guardería.
• Presupuesto para formación y actividades de team building.
• Carrera profesional y salario acorde con tu potencial y revisable en función de tu desempeño.
• CoverDay. Un día muy chulo de convivencia con TODO el equipo.
• Entorno profesional muy dinámico, estimulante y multicultural: Nuestro equipo está compuesto por más de 10 nacionalidades.

#diversoseinclusivos

La innovación se acelera cuando cuentas con equipos diversos y bien balanceados. En CoverManager promovemos la inclusión de todas las personas sin distinción de cultura, edad, género, orientación e identidad sexual o cualquier otra condición.