Groups & Events Manager - Hotel Victoria a Gran Meliá

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera global busca un coordinador de eventos para el Hotel Victoria, A Gran Meliá en Islas Baleares. El candidato ideal tiene más de 2 años de experiencia en un puesto similar y debe mostrar habilidades sólidas en atención al cliente, planificación y resolución de problemas. Se valoran un nivel muy alto de inglés y un segundo idioma. Ofrecemos un entorno dinámico e inclusivo donde puedas crecer y aprender dentro de nuestro equipo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar (Grupos y Eventos).
• Experiencia en hoteles de 5 estrellas.
• Amplio conocimiento de operativa de Hotel.

Responsabilidades

• Planificación y coordinación de grupos y eventos.
• Atención directa al meeting planner o cliente.
• Asegurar estándares de calidad y servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Resolución de problemas

Orientación al detalle

Idiomas (Inglés y un segundo idioma)

Educación

Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar

Herramientas

Opera Cloud

Paquete Office

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Área: Comercial y ventas

Islas Baleares, ES

“El mundo es tuyo con Meliá”

Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.

¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos . Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.

¡Si te gustan los retos y proyectos, este es el tuyo! Enel Hotel Victoria, A Gran Meliá ,tumisión principal será la planificación y coordinación de grupos y la contratación y planificación de eventos del hotel, atendiendo directamente al meeting planner o cliente para asegurar que los estándares de calidad y servicio superen en todo momento las expectativas del cliente. Además, darás apoyo a garantizar una exitosa experiencia a nuestros clientes, ofreciendo dedicación y trato personalizado, asegurando la implementación de la Cultura de servicio de Gran Meliá , cuidando los detalles, transmitiendo entusiasmo y pasión por el servicio, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar (Grupos y Eventos).
• Experiencia en hoteles de 5*. Amplio conocimiento de operativa de Hotel.
• Nivel muy alto de inglés y 2º idioma valorable.
• Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar.
• Persona dinámica, muy orientada al cliente y orientación al detalle. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad de resolución de problemas.
• Conocimiento del sistema Opera Cloud.
• Manejo avanzado del paquete Office.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".

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