Gex Manager Sol Príncipe

Melia Hotels; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera internacional busca un GEX Manager en Málaga. La misión es garantizar una experiencia única para los huéspedes mediante un servicio excepcional. Se requiere experiencia en gestión y un alto nivel de inglés. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y múltiples beneficios para nuestros empleados.

Servicios

Descuentos para empleados

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación continua a través de eLearning

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
• Amplio conocimiento de operativa de Hotel.
• Dominio de herramientas del departamento de GEX.
• Nivel muy alto de inglés.

Responsabilidades

• Garantizar experiencia exitosa a los huéspedes mediante servicio personalizado.
• Implementar la Cultura de servicio y seguir procedimientos del Hotel.
• Responder a requerimientos y necesidades de los clientes.

Conocimientos

Gestión de equipos

Orientación al servicio

Liderazgo

Comunicación

Creatividad

Educación

Formación universitaria en Turismo / Hostelería o similar

Herramientas

Paquete Office

Herramientas vinculadas al departamento de GEX

Descripción del empleo

Overview

GEX Manager Sol Príncipe — Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista. Meliá Hotels International

tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

A través de su amplio portafolio de marcas, Sol by Meliá ofrece modernos resorts en destinos de sol y playa. Caracterizado por su servicio de calidad y un ambiente acogedor, Sol by Meliá reinterpreta la experiencia vacacional para cada huésped, adaptándose a su edad y estilo de vida. Si quieres formar parte de un equipo dedicado a hacer felices a sus clientes, en una atmósfera distendida, rodeados de sol, playa, y un Servicio con Sabor, únete a la experiencia de Sol Príncipe.

Si te gustan los retos y proyectos, este es el tuyo. En Sol Príncipe, tu misión principal será garantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándoles a través de experiencias únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado. Además, asegurarás la implementación de la Cultura de servicio de la marca, así como el seguimiento de los procedimientos en el Hotel. Darás respuesta a los requerimientos, atenciones y necesidades de los clientes, cuidando los detalles, transmitiendo energía, entusiasmo y pasión por el servicio, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.

Responsabilidades

• tu misión principal será garantizar una exitosa experiência a nuestros huéspedes, fidelizándoles a través de experiências únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado. Además, asegurarás la implementación de la Cultura de servicio de la marca, así como el seguimiento de los procedimientos en el Hotel. Darás respuesta a los requerimientos, atenciones y necesidades de los clientes, cuidando los detalles, transmitiendo energía, entusiasmo y pasión por el servicio, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.

Requisitos

• Experiência mínima de 2 años en una posición similar.
• Formación universitaria en Turismo / Hostelería o similar
• Amplio conocimiento de operativa de Hotel.
• Dominio de las herramientas vinculadas al departamento de GEX.
• Experiência en Gestión de equipos.
• Nivel muy alto de inglés.

• Se valorará
• Conocimientos de MKT, música, gastronomía, actividades y tecnología, así como decoración de interiores y ambientación en general.
• Capacidad de trabajo en equipo y alta orientación al servicio, gestión de conflictos y dotes de comunicación y organización.
• Liderazgo, de perfil creativo, dinámico, atento con los detalles, asertivo y con capacidad de improvisación.
• Nivel alto del Paquete Office

Beneficios

• Qué beneficios tenemos para ti?
• Nos encanta que nuestros equipos disfruten e inviertan su tiempo libre en ocio y cultura, por ello tenemos a tu disposición My MeliaBenefits, donde podrás encontrar una amplia oferta de descuentos pensados por y para ti!
• Melia el protagonista eres tu
• Tu eliges hasta donde quieres llegar, y para ello, contamos con diferentes planes de desarrollos con el fin de ofrecerte oportunidades de crecimiento y cumplir con tu sueño profesional. Además, podrás tener experiencias internacionales si así lo deseas, porque nos encontramos en mas de cuarenta países!
• Contamos con nuestra propia plataforma de eLearning “eMeliá” a tu disposición, y donde podrás acceder a diferentes cursos para desarrollar todo tipo de habilidades y más de 12 idiomas diferentes para apoyar tu desarrollo.
• La Responsabilidad Social Corporativa es de vital importancia para nosotros, y por ello, damos la oportunidad de participar en diferentes eventos y actividades sociales de diversidad e inclusión social, siempre poniendo de relevancia nuestros valores y razón de ser.

Sobre Meliá y cultura

Cómo es trabajar en Meliá?

Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.

tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Cómo saber más

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