Gestor de Clientes y Administrador de Soluciones

beBeeAdministrador; Zaragoza; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Zaragoza busca un profesional para acompañar a los clientes en la implementación de herramientas de gestión. Las responsabilidades incluyen resolver dudas, ofrecer soporte y mantener un contacto proactivo con los clientes. Se busca una persona con ganas de aprender, experiencia en atención al cliente, y excelentes habilidades de comunicación. Ofrecemos un plan de carrera, teletrabajo y un buen ambiente de trabajo.

Servicios

Plan de carrera

Teletrabajo

Flexibilidad horaria

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Ganas de aprender y crecer dentro de una empresa dinámica.
• Experiencia previa en atención al cliente u soporte.
• Capacidad de gestionar múltiples clientes.

Responsabilidades

• Acompañar a los clientes en la implementación de herramientas.
• Resolver dudas iniciales y ofrecer soporte.
• Mantener contacto proactivo con clientes para asegurar satisfacción.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Empatía

Organización

Actitud proactiva

Orientación a la resolución de problemas

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

• Acompañar a los clientes en la implementación y uso de herramientas de gestión.


• Resolver dudas iniciales y brindar soporte en el proceso de adquisición.


• Mantener un contacto proactivo con la cartera de clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.


• Detectar oportunidades de mejora y trasladar retroalimentación al equipo de producto.

Habilidades y requisitos

• Ganas de aprender y crecer dentro de una empresa dinámica.


• Experiencia previa en atención al cliente, soporte o ventas, preferiblemente en el sector tecnológico.


• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.


• Capacidad de organización y gestión de múltiples clientes a la vez.


• Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.

Prestaciones

• Plan de carrera desde el primer día.


• Teletrabajo.


• Flexibilidad horaria real.


• Buen ambiente de trabajo, equipo joven y dinámico.