GESTOR/A EMERGENCIAS SANITARIAS CYL domingo, 11 de mayo de 2025 Valladolid (Valladolid) No Vaca[...]

Madison MK; Valladolid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Valladolid busca un Gestor telefónico/a para gestionar llamadas de demanda asistencial y datos sanitarios. Se requieren conocimientos informáticos avanzados y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Este puesto ofrece un contrato eventual con opción a permanencia según desempeño, en un ambiente dinámico y de interacción constante con ciudadanos y personal sanitario.

Formación

• Experiencia en gestión de llamadas y datos sanitarios.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Recibir y gestionar llamadas de demanda asistencial.
• Gestionar datos sanitarios en el sistema de información.
• Atender incidentes y otros tipos de llamadas.

Conocimientos

Conocimientos informáticos avanzados

Conocimientos básicos de primeros auxilios

Descripción del empleo

Recibir y gestionar las llamadas de demanda asistencial de los usuarios (ciudadanos, organismos, personal sanitario de otros niveles asistenciales, etc.) según los procedimientos establecidos.

Recibir y gestionar el resto de las llamadas que se reciben en el, ya sean relacionadas con incidentes que están siendo atendidos, llamadas de las unidades asistenciales u otro tipo de llamadas.

Gestionar los datos sanitarios en el sistema de información integrado.

Conocimientos informáticos avanzados para el uso de herramientas de gestión de llamadas y software específico.

Conocimientos básicos de primeros auxilios y emergencias sanitarias.

Disponibilidad para realizar jornada en turnos rotativos de lunes a domingo en horarios comprendidos entre de 00:00h - 24:00h

Formación teórica y práctica selectiva
Contrato eventual con opción de permanencia según desempeño.
Categoría Gestor telefónico/a