Gestor / a de Clientes –At al cliente / soporte

TIMP S.L; Valencia; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en crecimiento en España busca un comercial proactivo para atender a clientes y resolver dudas, utilizando CRM y ofreciendo formaciones. Se ofrece jornada completa con incentivos y un ambiente colaborativo. Sueldo entre 16.000 y 17.000 euros al año, empleo presencial.

Servicios

Incentivos mensuales por objetivos

Espacio de trabajo agradable

Cultura colaborativa

Oportunidad de trabajar en una empresa en crecimiento

Formación

• Más de un año en un puesto similar.
• Amante de la tecnología.
• Pensamiento innovador y altamente motivado.
• No tener miedo a recibir 'noes'.

Responsabilidades

• Contactarás con clientes y llevarás un seguimiento de ellos.
• Resolverás las dudas de nuestros clientes por diferentes canales de comunicación.
• Realizarás formaciones telefónicas para enseñar el funcionamiento básico del programa.

Conocimientos

Proactividad

Atención al cliente

Capacidad analítica

Comunicación efectiva

Experiencia en CRM

Herramientas

Pipedrive

Intercom

HubSpot

Coda

Descripción del empleo

Overview

En TIMP estamos buscando una persona para nuestro departamento de Comercial / Calidad. Necesitamos una persona comercial, proactiva, que no deje escapar ninguna oportunidad de venta, que sienta pasión por la atención al cliente y que le encante trabajar en equipo.

¿Cuál sería tu trabajo?

• Contactarás con clientes y llevarás un seguimiento de ellos. También harás llamadas para captar nuevas oportunidades.
• Ayudarás a los clientes a resolver sus dudas, a sacar mayor rendimiento del programa y, además, detectarás sus necesidades con el fin de mejorar el servicio prestado.
• Utilizarás los softwares con los que trabajamos para llevar un control y una comunicación eficaz entre los equipos. Esto es clave
• Realizarás formaciones telefónicas para enseñar el funcionamiento básico del programa al cliente.
• Resolverás las dudas de nuestros clientes por diferentes canales de comunicación.

¿Qué esperamos de ti?

• Más de un año en un puesto similar.
• Amante de la tecnología.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Un pensamiento innovador, proactivo y altamente motivado.
• Seguridad en tu capacidad para comunicarte.
• No tener miedo a coger el teléfono ni a recibir "noes".
• Experiencia con diferentes CRM (Pipedrive, Intercom, HubSpot, Coda...)

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa con horario de 13:00 a 22:00, con posibilidad de turnos.
• Incentivos mensuales por consecución de objetivos de la empresa.
• Trabajar en una de las empresas tecnológicas con más proyección de España.
• Formarás parte de un equipo en pleno crecimiento, con una cultura colaborativa y en una organización dinámica.
• Trabajarás en un espacio agradable.

Sobre TIMP

Somos muy conscientes del trabajo que supone gestionar un centro deportivo, de salud y de bienestar. Por eso, desde nuestro nacimiento en 2014, nos hemos propuesto mejorar la vida de los dueños de estos centros ofreciéndoles un potente software capaz de automatizar gran parte de su gestión diaria, devolviéndoles así el tiempo perdido y rentabilizando aún más su actividad. Por otro lado, sabemos que un cliente satisfecho siempre vuelve, y con nuestra app de reservas, los usuarios de los centros lo tienen más fácil que nunca para agendar sus sesiones.

Cada vez más personas confían en nosotros y queremos seguir mejorando y ofreciendo el servicio líder en el mercado. ¿Te subes a este barco?

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo : 16.000,00€-17.000,00€ al año

Ubicación del trabajo : Empleo presencial