Gestor / a De Banca Digital

Adecco (Spain); Barcelona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en recursos humanos está buscando a un profesional para comercializar productos y servicios en el ámbito digital. El candidato ideal tendrá un grado en ADE o similar, experiencia en banca digital y habilidades de comunicación efectivas. Se ofrece un contrato indefinido y una retribución competitiva desde 24.948 euros al año, con un entorno de trabajo inclusivo en Barcelona.

Servicios

Contrato indefinido

Salario competitivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo inclusivo

Acceso a herramientas tecnológicas

Ubicación privilegiada en Barcelona

Formación

• Experiencia previa en roles similares en banca digital o atención al cliente.
• Compromiso con el cumplimiento normativo.
• Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Comercializar productos y servicios digitalmente.
• Atender a socios por teléfono y redes sociales.
• Ejecutar la estrategia comercial de la entidad.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Capacidad de análisis

Orientación al cliente

Flexibilidad

Educación

Grado en ADE, Economía, Derecho o similar

Herramientas

Herramientas digitales de gestión bancaria

Descripción del empleo

Funciones

• Comercializar productos y servicios de manera no presencial
• Atender a socios a través de teléfono, email y redes sociales
• Ejecutar la estrategia comercial de la Entidad desde el canal digital
• Obtener y mantener certificaciones necesarias para la atención remota
• Velar por el cumplimiento normativo en todas las operaciones tramitadas
• Gestionar solicitudes de tarjetas de crédito por canales digitales (según autorización)
• Realizar seguimiento de KPIs y planes de acción del canal ADS
• Colaborar en mejoras de circuitos comerciales no presenciales

Qué estamos buscando?

• Grado en ADE, Economía, Derecho o similar
• Experiencia previa en roles similares dentro del ámbito de la banca digital o la atención al cliente
• Conocimiento sólido de herramientas y plataformas digitales aplicadas a la gestión bancaria
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita, para interactuar con socios / as de manera clara y profesional
• Capacidad para trabajar en equipo, contribuyendo a un ambiente colaborativo y orientado a resultados
• Compromiso con el cumplimiento normativo y la calidad en todas las operaciones realizadas
• Flexibilidad y adaptabilidad para manejar diferentes tareas y prioridades en un entorno dinámico
• Orientación al cliente / a y habilidades comerciales para identificar y satisfacer necesidades financieras
• Capacidad de análisis y seguimiento de indicadores clave de rendimiento

Qué ofrecemos?

• Un contrato indefinido que ofrece estabilidad laboral y proyección a largo plazo
• Una retribución económica competitiva, con un salario base desde 24.948 euros al año
• Jornada laboral completa de lunes a jueves y, viernes de 6h 45, permitiendo un equilibrio entre la vida personal y profesional
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en el ámbito de la banca digital
• Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde se valora la contribución de cada persona
• Acceso a herramientas y recursos tecnológicos de última generación para facilitar tu desempeño
• Participación en proyectos innovadores que impulsan la transformación digital en el sector bancario
• Posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción de las personas usuarias
• Ubicación privilegiada en Barcelona, en unas oficinas modernas y bien comunicadas
• Reconocimiento por tu desempeño y contribución al cumplimiento de los objetivos organizacionales