Gestor/a Cartera y Retención (temporal)

Zurich Insurance Group; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de seguros busca un/a Gestor/a Cartera y Retención en Barcelona. El candidato ideal será responsable de la gestión de la cartera de clientes, asegurando la mejor cobertura y protección a través de un servicio excelente. Se ofrece un ambiente de trabajo híbrido tras el primer mes y diversos beneficios como descuentos en productos de seguros y un modelo híbrido flexible.

Servicios

Modelo híbrido flexible

Descuentos en productos de vida y hogar

Servicio de fisioterapia

Días de vacaciones adicionales

Retribución flexible

Formación

• Valorable conocimiento técnico de los diferentes tipos de seguros y del sector asegurador.
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
• Capacidad de planificación, autonomía y flexibilidad.

Responsabilidades

• Gestionar la cartera de clientes y sus pólizas mediante un servicio excelente.
• Emitir pólizas y gestionar su correcta cobertura y protección.
• Asesorar a la red y clientes para ofrecer soluciones adecuadas.

Conocimientos

Conocimiento del paquete Office 365

Habilidades comunicativas

Proactividad

Rigurosidad

Resolución de problemas

Educación

Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Económicas, Derecho

Descripción del empleo

¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?

¡Únete al equipo de Servicio de Sabadell Zurich!

Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.

Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.

¿Quiénes somos?

Sabadell Zurich es una joint venture que nace en 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell y Zurich para la gestión del negocio de Bancaseguros.

Está integrada por tres compañías distintas: BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales; la propiedad de las cuales está compartida al 50% entre ambos socios.

La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de 300 personas, quienes, a nivel organizacional, se contabilizan como parte de la estructura de Grupo Zurich en España.

Tus Responsabilidades

Como Gestor/a Cartera y Retención, la persona seleccionada se responsabilizará de garantizar

la mejor gestión de la cartera de clientes y sus pólizas a través de un servicio excelente a la red

de oficinas o directamente con los clientes, velando por la correcta cobertura y protección de

estos, de acuerdo con las políticas y directrices de suscripción de nuestra compañía.

Para ello, sus principales funciones serán:

• Emisión de pólizas y gestión de la cartera de clientes y pólizas velando por la correcta cobertura y protección de nuestros clientes, en el marco de una cartera saneada.
• Formalizar, siguiendo los criterios establecidos, las cotizaciones realizadas por el equipo de cotización y suscripción, con foco en la correcta emisión y posterior cobro de la póliza.
• Conocer las necesidades de protección de nuestros clientes ofreciendo las mejores soluciones a las propuestas existentes, actualizando la póliza cuando sea necesario, con el soporte necesario del equipo.
• Ser proactivo en la detección de datos o documentación faltantes o inexactos, validación de pólizas, necesidad de correcciones/actualizaciones de forma que se pueda garantizar la formalización correcta y adecuación de las pólizas.
• Asesoramiento a la red o directamente a clientes con el objetivo de ofrecerles la mejor cobertura ajustándolos a sus necesidades y que ayude a mantener nuestra relación con ellos, aplicando de forma adecuada las políticas de suscripción.
• Adecuada valoración del historial siniestral y capacidad de interpretación, con el soporte necesario del equipo, si fuera necesario.
• Conocimiento de la operativa y criterios de cada uno de los procesos de gestión cartera.

Tus habilidades y experiencias

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:

• Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Económicas, Derecho o similares.
• Valorable conocimiento técnico de los diferentes tipos de seguros y del sector asegurador en general.
• Valorable conocimiento de las políticas técnicas de producto y del entorno legal para la correcta gestión de las pólizas.
• Conocimiento del paquete Office 365, principalmente Excel y Power Point.
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
• Proactividad e implicación, rigurosidad y resolución de problemas.
• Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

Ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich

Y porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti:

• Flexwork: tras el primer mes de tu incorporación ofrecemos un modelo híbrido flexible con posibilidad de trabajo en remoto desde casa combinado con trabajo presencial desde la oficina de Barcelona.
• Tienes muchas más ventajas si te aseguras con Sabadell Zurich. Hasta un 70% de descuento en los productos de vida, 40% en los de hogar y 30% en los de auto.
• Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
• En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
• Estamos comprometidos con el medio ambiente y ayudar a la comunidad, con la posibilidad de participar en distintas iniciativas de nuestro equipo de Sostenibilidad.
• En Sabadell Zurich promovemos las actividades de voluntariado y queremos animarte a participar.
• Nos importa la inclusión laboral, trabajamos con varios centros especiales de trabajo que promueven la inclusión de diversidad funcional; por ejemplo, en nuestro servicio de fisioterapia, la limpieza de las oficinas, la fruta fresca y de proximidad que disponemos en la oficina.
• Sabemos que estar muchas horas sentados frente al ordenador tiene consecuencias; disponemos de un servicio de fisioterapia para aliviar dolores posturales. ¡Cuidamos de ti!

Por ser del Grupo Zurich

En Grupo Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios:

• Retribución flexible: eliges entre seguro médico, guardería, proyectos de voluntariado, formación, etc.

• Tarjeta restaurante para comer donde quieras.

• 26 días de vacaciones y el día de tu cumpleaños también es festivo.

• Descuentos en líneas de teléfono e internet en Orange y Jazztel.

• Comunidad de runners y descuentos para entrenamiento en gym con Andjoy.

• Descuentos en ropa, alojamientos, viajes y más a través de Zurich Activa.

Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?

“ZURICH, Nº1 EN TOP EMPLOYERS 2023.

YA SON 16 AÑOS CONSECUTIVOS ENTRE LAS EMPRESAS MEJOR VALORADAS”

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Grupo Zurich tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.