Field Service Engineer

STILL, S.A.U.; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de maquinaria líder está buscando un técnico de servicio para unirse a su equipo en Sevilla. El candidato ideal debe tener experiencia en mantenimiento mecánico y habilidades comunicativas efectivas. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivos.

Servicios

Mutua privada a cargo de la compañía

Formación

• Experiencia de al menos 4 años en el sector como técnico de mantenimiento.
• Conocimientos en gestión de mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas.
• Inglés básico o medio.

Responsabilidades

• Ejecutar trabajos de Servicio Técnico y mantenimiento preventivo.
• Realizar informes de averías y estado de la máquina.
• Asesorar al cliente sobre servicios y recambios necesarios.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo autónomo

Trabajo en equipo

Educación

Módulo medio o superior de formación profesional en Mecatrónica

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

STILL, empresa multinacional del grupo KION, con más de 100 años de historia, cuenta con una vasta experiencia como proveedor líder de carretillas elevadoras contrapesadas, plataformas preparadoras de pedidos y tractores, además de los sistemas de intralogística más innovadores. Con unos 9000 empleados, 6 plantas de producción, 14 sucursales en Alemania, 21 filiales en el extranjero, y una red de proveedores conformada por 240 distribuidores en todo el mundo, STILL disfruta hoy de su éxito a escala internacional.

Nuestra cultura está dirigida por los valores compartidos de KION Group: Integrity, Collaboration, Courage and Excellence.

Como referente en innovación tecnológica y pionera en carretillas elevadoras eléctricas, proporcionamos soluciones cada vez más eficaces que satisfacen las necesidades de nuestros clientes.

¿Te gustaría desempeñar un papel clave en el siempre cambiante sector de la manipulación de materiales? El equipo de STILL te espera.

Sobre la compañía:

STILL es una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.

Qué ofrecemos

• Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.
• Retribución según valía y aptitudes.
• Mutua privada a cargo de la compañía.
• Incorporación estable en empresa líder en su sector.
• Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence.

Funciones principales y responsabilidades

1. Ejecución de trabajos de Servicio Técnico.
2. Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los check-list establecidos en Still para cada modelo de máquina.
3. Realizar avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando al cliente, su reparación directa o mediante aprobación previa de un presupuesto.
4. Suministrar recambios. Identificar la necesidad de piezas de recambio en la máquina y gestionar su reposición.
5. Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales.
6. Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al cliente.
7. Elaborar presupuestos de reparación de máquinas y suministro de recambios, conforme a las directrices de la organización.
8. Atención comercial - Clientes.
9. Asesorar al cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio: cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias, etc.
10. Ser proactivo en la identificación de oportunidades de venta de servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando al cliente y notificando a su asesor técnico y/o gestor de zona.
11. Elaborar los boletines conforme a las directrices de la organización en cuanto a transmisión diaria, firma del cliente, codificación del tipo de asistencia, identificación de los repuestos utilizados, etc.

Formación, conocimientos y experiencia

• Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar) o experiencia en el sector como técnico de mantenimiento/reparaciones, de al menos 4 años.
• Experiencia en gestión de procedimientos de trabajo, mantenimiento preventivo y correctivo, de máquinas.
• Conocimientos de MS Office.
• Experiencia como técnico exterior de servicio técnico senior con perfil en multimarca.
• Valorable formación en prevención de riesgos laborales del metal (20h presenciales).
• Inglés - nivel básico / medio.

Competencias y habilidades

• Habilidades comunicativas.
• Capacidad de trabajo de forma autónoma.
• Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos.
• Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos.
• Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho.