Especialista en Sistemas de TI

ILUNION Hotels; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera en Madrid busca un Especialista en IT para dar soporte y evolucionar los sistemas de gestión. Se requiere experiencia en OPERA PMS, conocimientos en integraciones de sistemas y un alto nivel de inglés. Contrato indefinido con modalidad de trabajo híbrida y beneficios exclusivos para empleados.

Servicios

Descuentos y beneficios como empleado en viajes y tecnología

Formación continua a cargo de la empresa

Jornada intensiva en verano y Navidad

Formación

• Entre 3 y 5 años de experiencia en entornos IT del sector hotelero.
• Sólidos conocimientos en OPERA PMS.
• Disponibilidad para viajar.
• Se valorará certificado de discapacidad ≥33%.

Responsabilidades

• Dar soporte, mantener y evolucionar los sistemas de gestión hotelera.
• Participar en la administración de PMS y la gestión de integraciones.
• Documentar procesos y modelos de datos para la transferencia de conocimiento.
• Participar en proyectos de evolución tecnológica.

Conocimientos

Experiencia en entornos IT del sector hotelero

Conocimientos en OPERA PMS

Dominio de Microsoft Office (Excel avanzado)

Inglés alto (nivel C1)

Conocimientos en Power BI

Educación

Grado o Ingeniería en Informática

Herramientas

OPERA PMS On Premise y Cloud

CRM Salesforce

SAP

Azure

Bases de datos relacionales (Oracle, SQL Server, MySQL)

Descripción del empleo

Forma parte del equipo de INNOVACIÓN en ILUNION Hotels!

¿Te apasiona la tecnología, la optimización de sistemas hoteleros y te motiva impulsar la eficiencia operativa a través de soluciones IT innovadoras en una empresa con un fuerte compromiso social?

En ILUNION Hotels buscamos profesionales como tú: personas con vocación de servicio, proactivos, con orientación al detalle y que compartan nuestros valores de inclusión, respeto y diversidad.

✨ ¿Serás parte esencial del equipo de Innovación como Especialista en IT con experiencia en PMS hoteleros, concretamente Opera On Premise y Opera Cloud.

El objetivo del puesto es dar soporte, mantener y evolucionar los sistemas de gestión hotelera, garantizando la continuidad del conocimiento y la mejora continua.

Este perfil será clave en la operación tecnológica de la compañía, participando en la administración de PMS (Opera On Premise / Opera Cloud), la gestión de integraciones y la evolución del ecosistema de aplicaciones hoteleras.

Dar soporte funcional y técnico a las áreas de negocio hoteleras en el uso del PMS (Opera On Premise / Opera Cloud).

Participar en la gestión, configuración y evolución de los sistemas PMS (Opera On Premise y Opera Cloud).

Acompañar y apoyar en la gestión de integraciones entre PMS y otros sistemas (POS, CRS, CRM, ERP, Power BI, etc.).

Documentar procesos, modelos de datos, parametrizaciones y desarrollos para garantizar la transferencia de conocimiento.

Participar en proyectos de evolución tecnológica: migraciones, actualizaciones, implantaciones de nuevos módulos o integraciones.

Realizar análisis funcionales y colaborar en pruebas (UAT) de nuevas integraciones o desarrollos.

Asegurar la disponibilidad y rendimiento del PMS y sistemas relacionados en todos los hoteles de la cadena.

Participar en la formación interna y transferencia de conocimiento.

Requisitos mínimos:

• Entre 3 y 5 años de experiencia en entornos IT del sector hotelero, brindando soporte a usuarios, análisis funcional y técnico, e implementación de sistemas de gestión hotelera (especialmente OPERA PMS On Premise o Cloud).
• Experiencia demostrable y sólidos conocimientos en OPERA PMS (v5 y / o Cloud). Se valorará experiencia con CRM Salesforce, SAP, Azure, middlewares, integraciones API / web services y bases de datos relacionales (Oracle, SQL Server, MySQL).
• Dominio de Microsoft Office (nivel avanzado, especialmente Excel). Se valorarán conocimientos en Power BI, gobierno del dato y tecnologías low‑code.
• Inglés alto (nivel C1). Se valorará positivamente un segundo idioma.
• Grado o Ingeniería en Informática, Ciencias de la Computación o similar.
• Disponibilidad para viajar.
• Se valorará certificado de discapacidad ≥33%.

¿Contrato Indefinido.

Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana.

Jornada completa con horario flexible.

Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad.

Descuentos y beneficios como empleado / a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más.

¿Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad.