Especialista de Autoservicio

CONEXIONHR; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos en Madrid busca un gestor de proyectos tecnológicos para implementar y mantener una plataforma digital de autoservicio. Buscamos candidatos con experiencia en Angular y conocimientos de AWS. Se requiere un nivel de inglés B2 y habilidades sólidas en la gestión de proveedores y equipos multidisciplinares. La posición implica 80% gestión de proyectos y 20% desarrollo técnico. Oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y proactivo.

Formación

• Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos.
• Experiencia en Angular (imprescindible) + Ionic (excluyente).
• Conocimientos de entornos Cloud, preferiblemente AWS.
• Conocimientos en el desarrollo de APIs REST.
• Nivel de inglés B2 (no certificado).

Responsabilidades

• Implementar y mantener la plataforma digital de autoservicio.
• Soporte a las necesidades del equipo de TI.
• Supervisión del código en desarrollos del proveedor.
• Gestión de proveedores de desarrollo de frontal.
• Coordinación de equipos multidisciplinares.

Conocimientos

Gestión de proyectos tecnológicos

Angular

Inglés B2

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Grado Superior / Titulación Superior (Ingeniero o Licenciado)

Herramientas

Swagger

NodeJS

Octane

Jira

Postman

GitHub

Excel

Power Point

Descripción del empleo

Ayudamos a las empresas más top del mundo a crear sus equipos tech, gracias a la formación y a la búsqueda de talento tecnológico.

Objetivo del puesto :

Implementar, gestionar y mantener la plataforma digital de autoservicio para clientes y distribuidores de la empresa, con el fin de aumentar la utilización de canales digitales de autogestión y mejorar la satisfacción de los clientes en dos de las tres patas que gestionan, cliente y proveedores.

Responsabilidades y tareas :

Acompañamiento en la toma de requisitos y definición funcional y técnica.

Soporte a las necesidades de los equipos de TI locales.

Creación de código para ciertas funcionalidades.

Supervisión del código en los desarrollos del proveedor.

Soporte y validación de las arquitecturas e infraestructuras definidas.

Soporte y validación de los procesos de despliegue.

Triaje de incidencias para detección de mejoras y optimización de procesos tecnológicos.

Gestión para el mantenimiento de los 7 países en producción y de las nuevas implantaciones.

Seguimiento de los proyectos y tareas para garantizar la calidad y el cumplimiento de las estimaciones de tiempo y coste.

Gestión de los proveedores de desarrollo de frontal.

Coordinación de equipos multidisciplinares.

Validación de cumplimiento de estándares del cliente.

Gestión del proyecto supondrá un 80% del tiempo y la parte técnica y de desarrollo un 20%.

Requisitos excluyentes :

Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos.

Experiencia en Angular (imprescindible) + Ionic (excluyente)

Conocimientos de entornos Cloud, preferiblemente AWS.

Conocimientos en el desarrollo de APIs REST.

Herramienta : Swagger.

Nivel de inglés B2 (no es necesario estar certificado). Colaborará con diferentes países y entidades del grupo.

Grado Superior / Titulación Superior (Ingeniero o Licenciado).

Requisitos deseables :

Conocimientos de NodeJS.

Conocimientos de Apache Cordova.

Conocimiento en el uso de repositorios (Github, Bitbucket).

Conocimiento en herramientas de gestión y calidad :

– Octane.

– Jira.

Conocimiento de herramientas Microsoft (Teams, Excel, Power Point)

Conocimiento de herramientas de desarrollo :

– Postman.

– NPM.

Experiencia en Áreas de Clientes o Autoservicios y el sector seguro.

Soft Skills :

Orientación al cliente.

Habilidades organizativas.

Persona proactiva y dinámica.

Capacidad de trabajo en equipo.

Inquietud por seguir aprendiendo.

Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para explicar conceptos técnicos y tecnologías a distintos equipos.